Información sobre acuerdos con el cliente, políticas y servicios de Comcast

Comcast se esfuerza por ofrecer a los consumidores información accesible y fácil de entender acerca de los servicios que ofrecemos, para que puedan tomar decisiones inteligentes sobre los servicios que mejor se adaptan a sus necesidades. Con base en este objetivo, hemos diseñado esta página para que sea el único lugar donde los consumidores y otras personas pueden revisar las políticas, acuerdos y otra información importante sobre estos servicios.

Servicios residenciales Xfinity

General

Acuerdo con el cliente para servicios residenciales

Términos adicionales para Xfinity Internet y Xfinity Voice

Aviso sobre la privacidad del cliente de Comcast Xfinity

Términos y condiciones de los pagos automáticos de Comcast

Xfinity TV

Avisos y políticas importantes para los clientes de Video

Xfinity Voice

Política de uso aceptable para los servicios de teléfono residencial Xfinity Voice y Digital Voice de Comcast

Divulgación sobre recopilación y uso de información personal para los clientes de Xfinity Voice en California

Xfinity Internet

Política de uso aceptable para Internet de alta velocidad - Actualizada el 9/21/17

Adición de Xfinity Business al Acuerdo de servicios residenciales de Comcast para empresas con sede en el domicilio

Términos de servicio para no suscriptores de Xfinity WIFI (Sección 23)

Aviso de privacidad para no suscriptores de Xfinity WIFI (Sección 21)

Divulgaciones para Xfinity Internet de banda ancha

Xfinity Home

Divulgación de firma electrónica para contratos firmados electrónicamente

Contrato de servicios de control (PDF)

Instalación de alarma del servicio Secure y Contrato de servicios

Instalación de servicios protegidos de alarma y Contrato de servicios (para compras después de 6/4/13) con contrato de 3 años) (PDF)

Instalación de servicios protegidos de alarma y Contrato de servicios (para compras antes de 6/4/13)

Términos del servicio Compatible con XFINITY Home

Plan de Protección de Servicio de Xfinity

Plan de Protección de Servicio

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Si tiene alguna pregunta sobre estas divulgaciones, no puede encontrar lo que busca o tiene alguna otra inquietud sobre el servicio Xfinity Internet, contáctenos. Comcast examinará y responderá a todas las preguntas.