Información sobre acuerdos con el cliente, políticas y servicios de Comcast
Comcast se esfuerza por ofrecer a los consumidores información accesible y fácil de entender acerca de los servicios que ofrecemos, para que puedan tomar decisiones inteligentes sobre los servicios que mejor se adaptan a sus necesidades. Con base en este objetivo, hemos diseñado esta página para que sea el único lugar donde los consumidores y otras personas pueden revisar las políticas, acuerdos y otra información importante sobre estos servicios.
Servicios residenciales Xfinity
General
Acuerdo de Comcast para servicios residenciales
Términos adicionales para Xfinity Internet y Xfinity Voice
Aviso sobre la privacidad del cliente de Comcast Xfinity
Términos y condiciones de los pagos automáticos de Comcast
Términos y condiciones de Métodos de pago guardados
Términos y condiciones de pago
Términos del servicio de Facturación electrónica
Términos y condiciones generales del programa Recompensas de Xfinity (Xfinity Rewards)
Política de cancelación y garantía limitada del servicio de NOW Internet
Xfinity TV
Avisos y políticas importantes para los clientes de Video
Xfinity Voice
Xfinity Internet
Política de uso aceptable para servicios de Internet de alta velocidad
Términos de servicio para no suscriptores de Xfinity WIFI (Sección 23)
Aviso de privacidad para no suscriptores de Xfinity WIFI (Sección 21)
Divulgaciones para Xfinity Internet de banda ancha
Xfinity Home
Divulgación de firma electrónica para contratos firmados electrónicamente
Contrato de servicios de control (PDF)
Contratos de venta minorista con pago a plazos
- Sistema Básico para Seguridad de tu Hogar (PDF)
- Sistema Completo para Seguridad de tu Hogar (PDF)
- El Mejor Sistema de Seguridad de tu Hogar (PDF)
Instalación y contrato de servicios de alarma
Autoprotección de Xfinity
Adición de servicios de autoprotección al Acuerdo de servicios residenciales de Comcast
Plan de Protección de Servicio de Xfinity
Plan de Protección de Servicio
Juegos xfinity
Términos de Xfinity Games Beta
Servicios comerciales de Comcast
Términos y condiciones del cliente de Servicios empresariales (para compras después de 3/31/13)
Términos y condiciones del cliente de Servicios empresariales (para compras antes de 4/1/13)
Política de uso aceptable de Comcast para servicios comerciales de Internet de alta velocidad
Aviso de privacidad de Comcast Business Services
Información y políticas adicionales
Preguntas frecuentes sobre Administración de redes
Puertos bloqueados por razones de seguridad
Información sobre la Administración de servidores de email
¿Qué hace Comcast para combatir los correos no deseados?
Contrato de Pago a Plazos de iPad
Aviso de procedimiento de la Comisión de Servicios Públicos de NH
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre las Divulgaciones de Banda Ancha Xfinity, por favor contáctanos. Comcast examinará y responderá a todas las preguntas. Si necesitas asistencia inmediata para problemas o preguntas relacionados con la cuenta o el servicio, incluso sobre el Programa de Descuentos para Internet (ACP), llama a 1-800-Xfinity para los servicios residenciales de Xfinity o a 1-800-391-3000 para Comcast Business.