APÉNDICE DE SERVICIOS DE AUTOPROTECCIÓN

AL ACUERDO DE SERVICIOS RESIDENCIALES DE COMCAST

 

Este Apéndice de autoprotección (el “Apéndice”) contiene importantes disposiciones adicionales que limitan sus derechos con respecto a nuestra prestación de servicios y al uso que usted hace de esos servicios y del equipo de autoprotección de Xfinity.   En consideración a su acuerdo de pagar todos los cargos asociados, Comcast le proporcionará ciertos servicios domóticos, entre ellos, la grabación continua de video automonitoreado y el correspondiente almacenamiento de contenido de video (los “Servicios de autoprotección”).  JUNTO CON LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE SERVICIOS RESIDENCIALES DE COMCAST (EL “ACUERDO”) (CUYOS TÉRMINOS, INCLUYENDO UN ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO, SE INCORPORAN POR REFERENCIA AL PRESENTE), ESTE APÉNDICE CONSTITUYE UN ACUERDO VINCULANTE ENTRE USTED Y COMCAST Y RIGE EL USO QUE USTED HACE DE LOS SERVICIOS DE AUTOPROTECCIÓN. Todos los términos no definidos de algún modo en el presente tendrán el significado que se les asigna en el Acuerdo. En caso de un conflicto directo entre los términos de este Apéndice y el Acuerdo o cualquier otro acuerdo entre usted y Comcast, prevalecerán los términos de este Apéndice, pero solo con respecto a los servicios de autoprotección.

 

1.    Los servicios de autoprotección no son monitoreados profesionalmente

 

Comcast no monitorea el video o las notificaciones generadas por los servicios de autoprotección. El servicio de autoprotección no es un servicio de seguridad de su hogar, sino un servicio complementario de los otros servicios que presta Comcast en virtud del Acuerdo.

 

2.    Usted es responsable del contenido de sus videos

 

Usted es el único responsable del contenido de cualquier video que capturen las cámaras que le proporcionamos (que se consideran equipo del cliente conforme al Acuerdo), y de las consecuencias que tenga la difusión o publicación de dicho contenido en Internet o que de algún modo sea distribuido. Usted es el único responsable de cumplir con la legislación aplicable en materia de instalación de cámaras y uso de los servicios de autoprotección. Usted confirma que ha solicitado dichas cámaras de video únicamente para uso residencial y con fines lícitos. Comcast no instalará cámaras en lugares donde las personas tengan una mayor expectativa de privacidad (como dormitorios, baños o dirigidas exclusivamente a una propiedad vecina). Sujeto a la ley aplicable, Comcast podrá divulgar el contenido de video generado por los servicios de autoprotección a terceros, sin aviso previo, en relación con cualquier investigación o procedimiento de aplicación de la ley, cualquier disputa de la que Comcast sea parte o de conformidad con una orden o citación judicial.

 

3.    Limitación de la responsabilidad - Limitación de su derecho de resarcimiento

 

USTED RECONOCE QUE NI COMCAST NI SUS FILIALES NI NINGUNO DE SUS AGENTES, REPRESENTANTES, ABASTECEDORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS O SUBCONTRATISTAS, ES UN ASEGURADOR DE PÉRDIDAS O DAÑOS, POTENCIALES O REALES, A PERSONAS O PROPIEDADES, INCLUYENDO DAÑO FÍSICO A CUALQUIER PERSONA, QUE PUDIERA OCURRIR EN O DENTRO DE SU INMUEBLE, YA SEA COMO RESULTADO DE ROBO, HURTO, INCENDIO, HUMO, ENVENENAMIENTO POR MONÓXIDO DE CARBONO, INGRESO LEGAL O ILEGAL AL INMUEBLE, LA CONDUCTA DE CUALQUIER PERSONA EN O DENTRO DEL INMUEBLE, O DE CUALQUIER OTRA MANERA. USTED ES RESPONSABLE DE OBTENER TODA LA COBERTURA DE SEGURO QUE CREA NECESARIA PARA PROTEGER SU RESIDENCIA, NEGOCIO, PERTENENCIAS Y PERSONAS EN SU INMUEBLE, INCLUYENDO LA COBERTURA POR LESIONES PERSONALES Y DAÑOS A LA PROPIEDAD. ADEMÁS USTED RECONOCE Y CONVIENE EN QUE ES EXTREMADAMENTE DIFÍCIL PREDECIR O CALCULAR LOS DAÑOS REALES (SI LOS HUBIERA) QUE PUDIERAN DERIVARSE DE CUALQUIER PRESUNTO INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE COMCAST EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AUTOPROTECCIÓN.  COMO SE DEFINE EN EL PRESENTE, LOS PAGOS QUE USTED HACE POR LOS SERVICIOS DE AUTOPROTECCIÓN NO ESTÁN RELACIONADOS CON EL VALOR DEL INMUEBLE, SUS POSESIONES O LAS PERSONAS QUE LO OCUPAN O ESTÁN PRESENTES EN CUALQUIER MOMENTO EN EL INMUEBLE, SINO QUE SE BASAN EN EL COSTO DE LOS SERVICIOS DE AUTOPROTECCIÓN, Y ESPECÍFICAMENTE TOMAN EN CUENTA LAS PROTECCIONES LEGALES OTORGADAS A COMCAST DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO. POR LO TANTO, USTED CONVIENE EN QUE COMCAST NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO QUE PUDIERA OCURRIR EN RELACIÓN O DERIVADO DE LOS SERVICIOS DE AUTOPROTECCIÓN, INCLUIDOS HECHOS QUE SE PRODUZCAN  ANTES, DURANTE O DESPUÉS DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS DE AUTOPROTECCIÓN. ESTO INCLUYE LA RESPONSABILIDAD BASADA EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA DE CUALQUIER GRADO, GARANTÍA (INCLUYENDO DE COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO) Y TODA OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD.

 

SI, A PESAR DE ESTE APÉNDICE Y DEL ACUERDO, COMCAST FUERA RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DEBIDO A SU SUPUESTA NEGLIGENCIA O AL INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE AUTOPROTECCIÓN EN VIRTUD DE ESTE APÉNDICE, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA (INCLUIDA LA RESPONSABILIDAD CONJUNTA Y SOLIDARIA) SERÁ DE $250.00. ESTA CANTIDAD ES LA ACORDADA PARA DAÑOS, NO ES UNA PENALIZACIÓN Y SERÁ EL ÚNICO RESARCIMIENTO DEL CLIENTE.

 

ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD CUBRE ESPECÍFICAMENTE LA RESPONSABILIDAD POR: GANANCIAS PERDIDAS; PROPIEDAD PERDIDA O DAÑADA; PÉRDIDA DE USO DE PROPIEDADES O INSTALACIONES; MULTAS Y CARGOS DEL GOBIERNO; Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS. ESTA LIMITACIÓN TAMBIÉN CUBRE LOS SIGUIENTES TIPOS DE DAÑOS: DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES Y PUNITIVOS.

 

4.    Indemnización a terceros y renuncia a la subrogación

 

Los servicios de autoprotección proporcionados en el marco del Acuerdo y de este Apéndice son exclusivamente en su beneficio. Por lo tanto, usted conviene en proteger/indemnizar, eximir de responsabilidad, defender (si Comcast así lo solicita) y exonerar a Comcast de responsabilidad y reembolsará a Comcast los daños, pérdidas o gastos (incluidos honorarios de abogados y costos razonables) en los que Comcast incurra en relación con cualquier reclamación, demanda, sentencia y causa de acción relacionada o referida a los servicios de autoprotección. Esta protección/indemnización incluye reclamaciones presentadas por terceros, incluyendo, sin limitación, su empresa de seguros, sin importar que la reclamación sea por contrato, garantía, negligencia o cualquier otra teoría de responsabilidad. Sin embargo, su deber de proteger/indemnizar a Comcast no se aplica a las reclamaciones basadas en lesiones a terceros, o a la propiedad de terceros, que ocurran mientras los empleados de Comcast estaban en su inmueble y que fueron causadas exclusiva y directamente por esos empleados.

 

Su deber de proteger/indemnizar a Comcast se aplica incluso en el caso de la propia negligencia de la Compañía.

 

En caso de reclamaciones o pérdidas cubiertas por su seguro, usted conviene en no acudir a Comcast para su reembolso.  USTED RENUNCIA A TODOS LOS DERECHOS QUE SU COMPAÑÍA DE SEGUROS, U OTROS QUE RECLAMEN EN SU NOMBRE, PUDIERAN TENER EN CONTRA DE COMCAST, INCLUYENDO LOS DERECHOS DE SUBROGACIÓN.