Políticas y acuerdos con el cliente

Pagos automáticos - Términos y condiciones

  1. Al suscribirse a este programa de pago recurrente, usted autoriza a Comcast a: (a) iniciar entradas de débito recurrentes a través de la Cámara de Compensación Automatizada (Automated Clearing house, ACH) o pagos por tarjeta de débito desde la cuenta corriente o de ahorros que usted especifique, o (b) iniciar cargos recurrentes desde la tarjeta de crédito que usted indique.

    La cantidad debitada de su cuenta corriente o de ahorros, o cargada a su tarjeta de crédito cada mes, será el saldo actual en su cuenta. Su saldo actual es el monto en su factura de Comcast, más los cargos adicionales facturados después de la emisión de su factura, menos los créditos o pagos contabilizados en su cuenta luego de la emisión de su factura. Una vez que su suscripción se haya procesado, todos los pagos se debitarán de su cuenta corriente o de ahorros indicada o se cargarán a la tarjeta de crédito o debito designada en la fecha de vencimiento de la factura de Comcast, a menos que canceles su autorización según se detalla en el presente documento.

  2. Usted acepta acatar todas las reglas que su institución financiera requiere para transferencias de fondos electrónicos preautorizadas y/o que el emisor de su tarjeta de debito o crédito requiere para transacciones de tarjetas de debito o crédito preautorizadas. Es responsable de todos los cargos aplicados por su institución financiera y asociados con la opción de pago preautorizado.

  3. USTED TIENE EL DERECHO DE CANCELAR EN LÍNEA SU AUTORIZACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO, INGRESANDO EN SU CUENTA DE CLIENTE.XFINITY.COM PARA CANCELAR LOS PAGOS AUTOMÁTICOS, O LLAMANDO A SU OFICINA LOCAL DE COMCAST AL 1-800-266-2278 PARA CANCELAR SU AUTORIZACIÓN CON UN EJECUTIVO DE CUENTAS DE CLIENTES DE COMCAST.

  4. Debe actualizar todos los cambios de su cuenta corriente y de ahorros y la información de la tarjeta de crédito o débito, a través de su cuenta en customer.xfinity.com. Si no actualiza la información de su cuenta corriente/de ahorros o de la tarjeta de crédito/débito y Comcast no puede cargar su tarjeta de crédito o retirar fondos de su tarjeta de débito, cuenta corriente o de ahorros por la cantidad a pagar en su cuenta de Comcast, usted puede estar sujeto a cargos por retraso aplicables, cargos por articulo devuelto y cualesquiera cargos o tarifas que pudiese imponerle su institución financiera.

  5. Comcast pondrá su estado de cuenta mensual a su disposición en línea. Usted puede acceder a su factura mensual si ingresa a customer.xfinity.com y hace clic en el enlace Ver factura o en la pestaña de Resumen o cambiarse a la pestaña de Facturación. Está de acuerdo con revisar cada factura que recibe y darle aviso a Comcast sobre cualquier error o disputar cargos, por lo menos 72 horas antes de la fecha de vencimiento de la factura.

  6. COMCAST NO ASUMIRÁ NINGUNA OBLIGACION O RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS DE CUALQUIER TIPO EN QUE USTED PUEDA INCURRIR COMO RESULTADO DE UN PAGO DE ÍTEMS FACTURADOS INCORRECTAMENTE O POR ALGÚN RETRASO EN LA FECHA ACTUAL EN LA CUAL SU CUENTA SE DEBITA O SU TARJETA DE CRÉDITO SE CARGA.

  7. Comcast se reserva el derecho de cambiar estos términos o cancelar este programa en cualquier momento. Se podrá dar aviso por medio de su factura o a través de otros métodos.

  8. Estos términos no cancelan, enmiendan o modifican otros términos, contratos o políticas que aplican a su cuenta de Comcast o servicios que recibe de Comcast u otros contratos que pueda tener con Comcast.