Políticas y acuerdos con el cliente

Contrato de Plan de Pagos por Equipo

CONTRATO DE PAGO A PLAZOS
CONTRATO DE VENTA POR PAGO A PLAZOS / OBLIGACIÓN DE PAGO A PLAZOS
SUJETO A LAS REGULACIONES ESTATALES

VENDEDOR (ACREEDOR): Comcast Cable Communications, LLC, que (i) es propietaria y/o opera el sistema de televisión por cable en su área. 1-800-XFINITY

CUENTA XFINITY #: {Account_Number}

NOMBRE DEL COMPRADOR:  {CustomerFirstName} {CustomerLastName}

DIRECCIÓN DEL COMPRADOR: {CustomerServiceAddressStreet} {CustomerServiceAddressLine2}
{CustomerServiceAddressCity}, {CustomerServiceAddressState} {CustomerServiceAddressZip}

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO: Apple iPad Wi-Fi 128 GB ("Equipo")

USTED, es decir, el Comprador antes mencionado, acepta pagarnos a NOSOTROS, el Vendedor/Acreedor antes mencionado, el Precio de Venta Total del equipo que se identifica anteriormente, de conformidad con los términos de este Contrato de Plan de Pagos por Equipo Xfinity (al que aquí en adelante se hará referencia como "Contrato a Plazos").

TASA PORCENTUAL ANUAL

El costo de su crédito según una tasa anual

CARGO POR FINANCIACIÓN

La cantidad en dólares que el crédito le costará

MONTO FINANCIADO

La cantidad de crédito que se le ha proporcionado

TOTAL DE PAGOS

El monto que habrá pagado luego de hacer todos los pagos programados

PRECIO DE VENTA TOTAL

El costo total de su compra a crédito, que incluye su prima de $0.00

0%

$0.00

$120.00

$120.00

$120.00

CONSULTE LOS TÉRMINOS DE SU ACUERDO CON EL CLIENTE DE SERVICIOS RESIDENCIALES ("ACUERDO CON EL CLIENTE") PARA CUALQUIER INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE FALTAS DE PAGO, INCUMPLIMIENTO, CUALQUIER PAGO EN SU TOTALIDAD REQUERIDO ANTES DE LAS FECHAS DE PAGO PROGRAMADAS Y TÉRMINOS DE PREPAGO. CONSULTE LA CLÁUSULA ADICIONAL A SU PROGRAMA DE PAGOS PARA EL MONTO ESPECÍFICO DE CADA PAGO, LA CANTIDAD TOTAL DE PAGOS Y DÓNDE ENCONTRAR LA FECHA DE VENCIMIENTO DE SU PAGO. LOS TÉRMINOS DEFINIDOS QUE EN EL PRESENTE NO SE DEFINAN ESTÁN DEFINIDOS EN SU ACUERDO CON EL CLIENTE.

DESGLOSE DEL MONTO FINANCIADO

(A) PRECIO EN EFECTIVO (excluye impuestos):

$120.00

(B) PRIMA (si corresponde):

$0.00

(C) CARGO POR FINANCIACIÓN:

$0.00

 

 

(D) MONTO FINANCIADO

$120.00

(la cantidad de crédito que se le ha proporcionado en nombre suyo)

 

* Nota: los impuestos no se incluyen en el Monto Financiado. Todos los impuestos aplicables se detallarán en su factura mensual.

 

  1. INCORPORACIÓN DEL ACUERDO CON EL CLIENTE AUNQUE SU ACUERDO CON EL CLIENTE ES UN DOCUMENTO SEPARADO, EXCEPTO DONDE LO PROHÍBE LA LEY APLICABLE, LAS SECCIONES QUE RIGEN LAS EXENCIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS, DISPUTAS Y OTRAS DISPOSICIONES DE SU ACUERDO CON EL CLIENTE SE INCORPORAN EN EL PRESENTE POR REFERENCIA EN ESTE CONTRATO, Y PERDURARÁN A LA TERMINACIÓN DE SU ACUERDO CON EL CLIENTE. ESPECÍFICAMENTE, CUALESQUIERA DISPUTAS BAJO ESTE CONTRATO SE RESOLVERÁN DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 13 DE SU ACUERDO CON EL CLIENTE BAJO EL TÍTULO: "ARBITRAJE OBLIGATORIO", CUYOS TÉRMINOS SE INCORPORAN POR REFERENCIA. TANTO USTED COMO COMCAST ACEPTAN RESOLVER TODA DISPUTA BAJO ESTE CONTRATO ÚNICAMENTE POR MEDIO DE ARBITRAJE O ANTE UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES Y USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A JUEZ O JURADO EN CUALQUIER ARBITRAJE. EN CASO DE UN CONFLICTO ENTRE ESTE CONTRATO A PLAZOS Y SU ACUERDO CON EL CLIENTE, LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO A PLAZOS PREVALECERÁN CON RESPECTO A LA COMPRA DE SU EQUIPO.
  2. PAGOS. El pago se vence en la fecha de vencimiento listada en su factura mensual. En cada una de sus próximas veinticuatro (24) facturas mensuales, comenzando con la primera factura generada luego de su aceptación de este Contrato a Plazos, usted verá un cargo por su Equipo, además de todos los impuestos sobre ventas. Si usted incumple en el pago de la cantidad total adeudada por cualquiera o todos los Servicios, el Equipo u otro(s) equipo(s) conectado(s) a su cuenta Xfinity, entonces nosotros, a nuestra sola discreción, de acuerdo con y sujeto a la ley aplicable, podremos suspender o desconectar su Servicio o cualquier porción del servicio a cualquier o todos sus equipos. Su programa de pagos se le proporciona en la Cláusula Adicional de Programa de Pagos adjunta.
  3. PREPAGO. Usted podrá pagar el monto total adeudado bajo este Contrato a Plazos en cualquier momento antes de que se venza que el pago final programado y no tendrá que pagar una multa. A fin de pagar el monto total adeudado bajo este Contrato a Plazos antes de que se venza el pago final programado, contacte con nuestros representantes de cuentas del cliente llamando al 1-800-XFINITY, para solicitar la liquidación del saldo remanente para este Equipo. Si usted elige liquidar el saldo remanente para este Equipo, nuestro representante de cuentas del cliente incluirá la totalidad del saldo remanente en su próxima factura, y eso se convertirá en su pago final programado. No hay ninguna multa o cargo adicional asociados con el prepago bajo este Contrato a Plazos.
  4. RIESGO DE PÉRDIDA: SEGURO. Usted asume el riesgo total de pérdida, robo o daños al Equipo por cualquier motivo durante el término de este Contrato a Plazos. Aun si pierde el Equipo o se lo roban o dañan, usted continúa obligado a realizar el total de los pagos. Si usted califica y está disponible al momento de la compra, podrá obtener seguro de pertenencias para el Equipo, con nosotros, al momento de la compra. También puede obtener seguro de pertenencias con otros para el Equipo comprado bajo este Contrato a Plazos.
  5. DELINCUENCIA Y RECURSOS. Usted incumplirá este Contrato a Plazos si no realiza los pagos requeridos cuando se vencen, su Contrato a Plazos se cancela por incumplimiento de pagos; su cuenta XFINITY es cancelada por cualquier motivo; viola cualquier convenio, declaración o garantía expresada aquí; incumple en el desempeño de cualquier otra obligación que no se subsana en un plazo de diez (10) días posteriores a habérsele notificado por escrito (sujeto a cualquier ley aplicable que requiera un aviso distinto y plazo de subsanación)); al menos uno de los servicios XFINITY TV, Internet o Voice no es mantenido por el titular de la cuenta XFINITY; o nosotros cancelamos su Servicio por violación (cada uno, un "Incumplimiento"). Hasta donde lo permita la ley aplicable, al darse un Incumplimiento tenemos el derecho de exigirle que pague de inmediato la totalidad del saldo remanente conforme este Contrato a Plazos, así como también que nos pague costos reales y razonables de cobranza.
  6. CESIÓN. Podremos, sin su consentimiento y sin notificárselo, ceder o transferir este Contrato a Plazos o cualquier pago o cualesquiera otras sumas vencidas o por vencerse según el presente. En dicho caso nuestro cesionario tendrá, en el grado que se le hayan transferido o cedido, todos nuestros derechos, poderes, privilegios y recursos en virtud de este Contrato a Plazos. Usted acepta que no transferirá este Contrato o ningún interés en él y que no venderá u ofrecerá vender o transferir o pactará ningún alquiler con respecto al Equipo cubierto por este Contrato a Plazos, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
  7. ACCESO ELECTRÓNICO AL CONTRATO/OTRAS COMUNICACIONES. Al aceptar abajo, usted reconoce que tiene acceso al sitio web de Comcast en https://www.xfinity.com/Corporate/Customers/Policies/RetailInstallment, donde tendrá a su disposición una versión estándar de este Contrato a Plazos. Si en cualquier momento después de su compra usted desea una copia de este Contrato a Plazos, puede acceder a ella en MiCuenta.
  8. DERECHO DE CANCELAR DEL COMPRADOR: si usted no desea el Equipo, puede cancelar la compra devolviendo el Equipo utilizando la etiqueta de devolución incluida en su envío, o una etiqueta de reemplazo que nosotros le suministremos, en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que aceptó este Contrato a plazos. Debe devolver su Equipo de conformidad con nuestra Política de Devolución que se establece abajo, para cancelar sus obligaciones en virtud de este Contrato a Plazos. Si usted no devuelve este Equipo de acuerdo con la Política de Devolución, será responsable por todos los cargos pendientes en virtud de este Contrato a Plazos, que continuará en pleno vigor y efecto. Los compradores en North Carolina y Massachusetts también pueden cancelar en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil después de aceptar este Contrato a Plazos, llamándonos al (866) 299-7677 para hacernos saber que están cancelando este Contrato a Plazos y devolviendo el Equipo en un plazo de treinta (30) días posteriores a la fecha en que aceptaron este Contrato a Plazos, y utilizando la etiqueta de devolución incluida en su envío, o una etiqueta de reemplazo que se les proporcione.

Política de Devolución: si desea devolver su Equipo por cualquier motivo, tiene 30 días a partir de la fecha en que aceptó este Contrato a Plazos para devolvernos su Equipo y recibir un reembolso pleno. Debe devolver todo el contenido del paquete original, incluido el Equipo, la batería, el cargador y el manual. Siempre que usted use la etiqueta de devolución que le suministrams con su Equipo, cubriremos los gastos de envío por FedEx.  El Equipo debe estar en condición como nuevo, sin daños físicos o a causa del agua, y en el empacado original de fábrica. No hay cargo de reposición asociado con la devolución de su Equipo.

Instrucciones de envío: en la caja original encontrará una etiqueta de envío y un formulario de devolución. Podemos enviarle por email una etiqueta de envío y un formulario de devolución, en caso de que los haya extraviado. Coloque la etiqueta de envío prepagado sobre la antigua etiqueta en la parte superior de la caja. Selle la caja de nuevo, desprendiendo la tira blanca adhesiva. Lleve la caja a un centro de envíos de FedEx. No puede devolver su Equipo a una tienda de XFINITY o de Comcast, o desde uno de los buzones de Comcast en UPS. Si no tiene la caja original, puede usar una distinta siempre que la selle con cinta adhesiva para fletes.

AVISO AL COMPRADOR:

  1. No acepte este contrato sin antes leerlo o si contiene algún espacio en blanco para información que está disponible al momento en que usted acepta el contrato.
  2. Usted tiene derecho a una copia de este contrato, que esté completa en su totalidad. Guárdela, para proteger sus derechos legales.
  3. Conforme a la ley, usted tiene el derecho de pagar por adelantado el monto completo, en cualquier momento. Si desea pagar por adelantado el monto total adeudado, le diremos a pedido el monto adeudado.
  4. Este contrato está cubierto por leyes estatales y federales, y usted tiene los derechos de un comprador en virtud de esas leyes.
  5. CUALQUIER TITULAR DE ESTE CONTRATO DE CRÉDITO AL CONSUMIDOR ESTÁ SUJETO A TODOS LOS DERECHOS DE RECLAMACIÓN Y DEFENSA QUE EL DEUDOR PODRÍA AFIRMAR CONTRA EL VENDEDOR DE BIENES Y SERVICIOS OBTENIDOS EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO O CON LOS INGRESOS DERIVADOS. LA RECUPERACIÓN POR EL PRESENTE POR EL DEUDOR NO EXCEDERÁ LAS CANTIDADOS PAGADAS POR EL DEUDOR CONFORME EL PRESENTE.
  6. Este es un contrato minorista de venta a plazos y no un arrendamiento. No lo acepte si contiene espacios en blanco. Usted tiene derecho a una copia de este contrato; guárdela para proteger sus derechos. Usted puede pagar la totalidad del monto en cualquier momento. Revise el contrato completo, incluyendo las disposiciones del Aviso al Comprador, antes de aceptarlo. Tenemos un política de devoluciones limitada, que se describe arriba.

CLÁUSULA ADICIONAL SOBRE PROGRAMA DE PAGOS

SU PROGRAMA DE PAGOS SERÁ:

Monto de pagos mensuales:    $5.00, más todos los impuestos aplicables, que se describirán en su factura mensual

Cantidad de pagos:   24

Fecha de vencimiento del pago:     los pagos se vencen en la fecha de vencimiento que se establece en su factura mensual.

Cargos por retraso:    se aplicarán cargos por retraso en virtud de los términos de su Contrato del Cliente.

Prepago:      usted puede liquidar la totalidad de su deuda en virtud de este Contrato a Plazos de manera anticipada, sin multa.