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Nota: estos Términos contienen una cláusula de arbitraje obligatorio que afecta sus derechos bajo estos Términos y que se encuentran bajo el título, "Arbitraje Obligatorio". USTED PUEDE OPTAR POR EXCLUIRSE DEL ARBITRAJE DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO A CONTINUACIÓN.

Privacidad

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Violación de Copyright

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marcas comerciales

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Terminación

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Exclusión de garantías

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Limitación de responsabilidad

A. PARA LOS FINES DE ESTA DISPOSICIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, "COMCAST" SE REFIERE NO SOLO A COMCAST CORPORATION SINO TAMBIÉN A SU CASA MATRIZ, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, PREDECESORES, SUCESORES Y CESIONARIOS, ADEMÁS DE TODOS SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES RESPECTIVOS.

B. USTED RENUNCIA AL DERECHO DE AFIRMAR UN RECLAMO CONTRA COMCAST MÁS DE DOCE (12) MESES DESPUÉS DE SUSCITADO EL PRIMER EVENTO O HECHO QUE DEN LUGAR AL RECLAMO.

C. A EXCEPCIÓN DE LO QUE SE MANIFIESTA EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SERÁ COMCAST RESPONSABLE ANTE USTED O NINGÚN TERCERO POR DAÑOS QUE RESULTEN DE CUALQUIER INTERRUPCIÓN O PERTURBACIÓN DE ESTE SERVICIO WEB. EN NINGÚN CASO SERÁ COMCAST RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS O PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO), INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL, DE SI DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES O DE SI COMCAST FUE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE COMCAST QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE SEA MAYOR DE : (2) $500 O TRES 3 VECES LAS CANTIDADES ACUMULADAS PAGADAS O QUE DEBE PAGAR USTED A COMCAST DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA DEMANDA. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTE PÁRRAFO NO SE APLICARÁN A DAÑOS: A LA ENTIDAD O PERSONA; O QUE HAYAN SIDO CAUSADOS POR ACCIÓN U OMISIÓN MALICIOSA, IMPRUDENTE O GRAVEMENTE NEGLIGENTE DE COMCAST.

ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD PREVALECERÁN DESPUÉS DE LA TERMINACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS. DEBIDO A QUE LA LEY RELACIONADA CON LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD VARÍA SEGÚN EL ESTADO, ES POSIBLE QUE ESTAS NO SEAN APLICABLES A USTED. AVISO PARA LOS CONSUMIDORES DE NEW JERSEY: ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SÍ APLICAN EN NEW JERSEY.

Indemnización

Usted acepta idemnizar, defender y exonerar de responsabilidad a Comcast (incluyendo sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas y a todos sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, titulares de licencias, suministradores y proveedores de información a terceros) contra cualquier reclamación, pérdida, gasto, daño o costo (incluyendo honorarios razonables de abogados) resultantes de cualquier incumplimiento de estos Términos. No obstante lo anterior, Comcast no buscará indemnización por parte suya por cualquier pérdida, gasto, reclamaciones, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogos, que sean resultado de su propia conducta. Comcast se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivo de cualquier asunto sujeto a la indemnización suya y usted acepta cooperar con Comcast con relación a nuestra defensa.

Arbitraje obligatorio

a. Propósito. Para los usuarios de este sitio web, cualquier Disputa (tal como se define abajo en estos Términos) entre usted y Comcast se resolverá mediante arbitraje individual. En el arbitraje, no hay juez ni jurado y hay menos indagación y recursos de apelación que en la corte. Esta cláusula de Arbitraje Obligatorio deberá interpretarse en un sentido amplio.

b. Definiciones. El término "Disputa" se refiere a cualquiera y todo tipo de reclamaciones y controversias relacionadas con este sitio web incluyendo, aunque no exclusivamente: (1) reclamaciones de compensaciones y teorías de responsabilidad, ya sea en base a contrato, agravio, fraude, negligencia, estatuto, reglamento, ordenanza o de otro tipo; (2) reclamaciones que hayan surgido antes de estos Términos o cualquier otro Acuerdo previo;(3) reclamaciones que surjan después del vencimiento o cancelación de estos Términos; y (4) reclamaciones que actualmente son parte de una aparente demanda colectiva en la que usted no es un miembro de una clase certificada. Tal como se utiliza en esta cláusula de Arbitraje Obligatorio, "Comcast" significa Comcast y cualquiera de sus predecesores, sucesores, cesionarios, matrices, subsidiarias y afiliados, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes, y "usted" significa usted y cualquier usuario o beneficiario de su acceso a este sitio web.

NO OBSTANTE LO ANTERIOR, LAS DISPUTAS RELACIONADAS CON EL ALCANCE, LA VALIDEZ O APLICACIÓN DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO NO ESTARÁN SUJETAS A ARBITRAJE.

c. Derecho de demanda en el tribunal de reclamos menores. No obstante cualquier disposición en esta cláusula de Arbitraje Obligatorio que indique lo contrario, tanto usted como Comcast pueden iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores si el reclamo no está agregado al reclamo de ninguna otra persona y si la cantidad en controversia cae dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores.

d. Derecho de exclusión. SI USTED NO DESEA ARBITRAR NINGUNA DISPUTA, PUEDE RECHAZAR EL ARBITRAJE DE SUS DISPUTAS CON COMCAST MEDIANTE LA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO A COMCAST EN UN PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE SU PRIMER ACCESO O UTILIZACIÓN DE ESTE SITIO WEB, SI VISITA WWW.COMCAST.COM/WEBARBOPTOUT, O POR CORREO A COMCAST 1701 JOHN F. KENNEDY BLVD., PHILADELPHIA, PA 19103, ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION. SU NOTIFICACIÓN ESCRITA A COMCAST DEBERÁ INCLUIR SU NOMBRE, DIRECCIÓN Y NÚMERO DE CUENTA (SI ES SUSCRIPTOR DE COMCAST) O NÚMERO DE TELÉFONO (SÍ USTED NO ES SUSCRIPTOR DE COMCAST) ASÍ COMO UNA DECLARACIÓN CLARA DE QUE USTED NO DESEA RESOLVER LAS DISPUTAS CON COMCAST MEDIANTE ARBITRAJE. SU DECISIÓN DE EXCLUIRSE DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO NO TENDRÁ UN EFECTO ADVERSO EN SU RELACIÓN CON COMCAST O SU UTILIZACIÓN DE ESTE SITIO WEB O DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR COMCAST. CUALQUIER EXCLUSIÓN PRESENTADA DESPUÉS DE ESTE PERÍODO NO SE CONSIDERARÁ EFECTIVA. SI USTED YA HA RENUNCIADO AL ARBITRAJE CON COMCAST, NO NECESITA HACERLO DE NUEVO.

e. Inicio del proceso de arbitraje/Selección del árbitro. La parte que inicie el proceso de arbitraje puede abrir un caso con la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") en su sitio web (www.adr.org) o llamando gratuitamente al 1-800-778-7879. Puede enviar cualquier notificación que desee o se requiera a Comcast por correo a: Comcast, 1701 JFK Boulevard, Philadelphia, PA 19103-2838 - ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION.

f. Proceso de arbitraje. Esta Cláusula de arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. Los arbitrajes serán administrados por la AAA según sus Reglamentos de Arbitraje del Consumidor (los "Reglamentos de la AAA"), modificados por la versión de esta Cláusula de Arbitraje que esté en vigencia cuando usted notifique a Comcast sobre su disputa. Puede obtener los Reglamentos de la AAA en el sitio web de la AAA (www.adr.org) o llamando a su número gratuito (1-800-778-7879). Si existiese un conflicto entre esta cláusula de Arbitraje Obligatorio y el resto de estos Términos, esta Cláusula de Arbitraje Obligatorio prevalecerá. Si existiese un conflicto entre esta cláusula de Arbitraje Obligatorio y los Reglamentos de la AAA, esta cláusula de Arbitraje Obligatorio prevalecerá. Si la AAA no puede administrar un procedimiento de conformidad con esta cláusula de Arbitraje Obligatorio según está redactada, las partes deberán ponerse de acuerdo sobre una organización de arbitraje alterna. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo, deberán solicitar a una corte con jurisdicción apropiada que asigne una organización de arbitraje que lleve a cabo esta cláusula de Arbitraje Obligatorio tal como está redactada utilizando los Reglamentos de Arbitraje del Consumidor de la AAA. Un solo árbitro resolverá la Disputa. A menos que usted y Comcast acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en un lugar conveniente para usted en la zona en la que usted utiliza este sitio web; o, si usted reside en alguna otra ubicación lejos de la zona en la que usted utiliza este sitio web, entonces la audiencia de arbitraje se realizará en un sitio conveniente para usted en el condado donde usted reside. El árbitro honrará los reclamos de privilegios reconocidos por la ley y tomará las medidas razonables para proteger la información de cuenta del usuario y otra información confidencial o patentada. El árbitro deberá emitir una decisión por escrito que explique las pruebas y conclusiones esenciales del árbitro. La compensación del árbitro podrá ser presentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes solo si es necesario a los efectos de cumplir con la decisión del árbitro. Cualquier compensación de un árbitro que haya sido totalmente satisfecha no podrá ser presentada ante ningún tribunal.

g. Renuncia a demandas y compensaciones colectivas. NO EXISTIRÁ DERECHO O AUTORIDAD ALGUNA PARA CUALQUIER RECLAMO QUE SEA ARBITRADO O LITIGADO EN UNA DEMANDA COLECTIVA, CONJUNTA O CONSOLIDADA, NI RELACIONADO CON RECLAMOS CON REPRESENTACIÓN APARENTE EN NOMBRE DEL PÚBLICO GENERAL (COMO UN ABOGADO PRIVADO), OTROS SUSCRIPTORES U OTRAS PERSONAS. EL ÁRBITRO PUEDE CONCEDER COMPENSACIÓN SOLO EN FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE RECLAMA LA COMPENSACIÓN Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA SATISFACER LA COMPENSACIÓN DEBIDA EN BASE AL RECLAMO DE LA PARTE INDIVIDUAL. EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR MÁS DE UN RECLAMO DE DIFERENTES PERSONAS NI PRESIDIR SOBRE NINGÚN TIPO DE PROCEDIMIENTO DE DEMANDA REPRESENTATIVA O COLECTIVA. ESTA RENUNCIA A DEMANDAS Y COMPENSACIONES COLECTIVAS ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y NO SE PUEDE SEPARAR DE ELLA. LAS PORCIONES REMANENTES DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO NO SON ELEMENTOS ESENCIALES DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y SE PUEDEN SEPARAR DE ELLAS POR EL FALLO DE UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE.

h. Honorarios y costos arbitrales. Si su reclamo es de más de $75,000 en total, el pago de los honorarios y costos de la AAA se regirán por los reglamentos de la AAA. Si su reclamo es menor de $75,000 en total, el pago de los honorarios y costos de la AAA serán responsabilidad de Comcast. Sin embargo, si el árbitro considera que la disputa es frívola o presentada para un propósito impropio (en base a las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), el pago de los honorarios y costos de la AAA se regirá por los Reglamentos de la AAA y usted deberá reembolsar a Comcast todos los honorarios y costos que usted está obligado a pagar según los Reglamentos de la AAA. Usted puede contratar a un abogado para que lo represente en el arbitraje. Usted es responsable de los honorarios de sus abogados y los costos adicionales y solo podrá recuperar los costos y honorarios de abogados en el arbitraje en la medida en que pueda en un tribunal si el arbitraje se decide a su favor. No obstante cualquier disposición en esta cláusula de Arbitraje Obligatorio que indique lo contrario, Comcast pagará todos los honorarios y costos que tenga que pagar por ley.

i. Continuación. Esta cláusula de Arbitraje Obligatorio permanecerá vigente después de la cancelación o expiración de estos Términos.

Renuncia de juicio por jurado.

SEA ANTE LOS TRIBUNALES O EN ARBITRAJE, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO DE JUICIO POR JURADO.

Misceláneas

Se le puede pedir que se suscriba para obtener acceso a ciertos servicios en nuestro sitio web. Como parte de cualquier proceso de inscripción, se le puede exigir que seleccione un nombre de usuario y una contraseña. Ustede acepta que la información que suministre durante el proceso de suscripción será exacta y completa y que no se suscribirá usando el nombre de, ni intentará acceder al servicio con el nombre de, otra persona. Comcast se reserva el derecho de rechazar o cancelarle el servicio a cualquier usuario que, a su juicio, considere ofensivo. Usted será responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña y nos notificará cualquier uso no autorizado, conocido o sospechoso, de su cuenta.

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Usted reconoce y acepta que cada miembro del grupo de empresas de las cuales Comcast Corporation es la casa matriz, deberá ser un beneficiario tercero de los Términos y que estas otras empresas tendrán el derecho de llevar a cabo directamente, y depender de, cualquier cláusula de los Términos que les conceda beneficios (o derechos ) a su favor. Además de esto, ninguna otra persona o entidad será beneficiario tercero de estos Términos.

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Fecha de vigencia: 19 de diciembre de 2017