Tus datos, tu privacidad, tus elecciones

La Ley de Privacidad del Consumidor de California exige que las empresas incluyan ciertas divulgaciones, entre ellas, enlaces a “No vender mi información personal” en sus sitios web y aplicaciones móviles. No vendemos información que lo identifique a personalmente a nadie. Siempre has podido excluirte de ciertas divulgaciones. Obtén más información sobre nuestras prácticas de privacidad en nuestra Política de privacidad, donde los residentes de California también pueden leer sobre sus derechos.

Aquí puedes gestionar y controlar tu información personal, la configuración de privacidad y la forma en que nos comunicamos contigo. 
 

Opciones de cuenta de cliente

Cuando te suscribes a nuestros Servicios, la información vinculada a tu cuenta se puede utilizar o compartir para realizar mediciones de audiencia, realizar análisis o entregar publicidad personalizada. Algunos de esos usos podrían considerarse "venta" o "alquiler" según la legislación de algunos estados. Puedes darte de baja de todas las actividades aquí descritas con un solo clic o gestionarlas individualmente accediendo a tu cuenta.

 

 

Titulares de cuenta de Xfinity

 

Titulares de cuenta de Xumo


Preferencias de información personal confidencial

No vendemos a nadie información que identifique quién eres, incluidos datos personales sensibles como raza, etnia, afiliación política o creencias filosóficas. La información personal confidencial recopilada, utilizada o almacenada por Comcast se utiliza para apoyar actividades como recomendaciones personalizadas, marketing y publicidad, y control de la seguridad y el fraude. Los clientes pueden optar por limitar el uso de esta información para marketing, publicidad y desarrollo de nuevos productos en cualquier momento.

 

 

Revisar la configuración

Preferencias de cookies

Al igual que muchas empresas, utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo comunes (Cookies) para mejorar nuestros Servicios, optimizar y analizar su experiencia en nuestros Servicios y publicar anuncios relevantes para sus intereses. Puedes elegir qué Cookies permitir y cambiar tus preferencias en cualquier momento. 

 
Controlar qué Cookies son almacenadas por nuestros sitios web en tu navegador y establecer preferencias sobre cómo los anunciantes personalizan los anuncios que ves en este equipo.

 

 

 

Configuración del equipo y de la app

Podría haber preferencias de privacidad adicionales disponibles para ti en los equipos y productos que proporcionamos, incluyendo la capacidad de optar acerca de los usos de tu información personal que podrían considerarse "venta" o "alquiler" según la legislación de algunos estados.

 

Cajas de TV X1

 

Decodificadores Xfinity Flex

 

Equipos y productos de Xumo

Comunicaciones de Xfinity

Dinos cómo deseas que nos comuniquemos contigo, por ejemplo, por teléfono, email, etc.

 

Establecer preferencias

 

Decide qué ofertas de marketing de Xfinity te gustaría recibir por correo electrónico y/o mensaje de texto.

 

Explora opciones

Descargar, eliminar o corregir tu información

Algunos estados conceden a sus residentes el derecho legal a descargar, eliminar o corregir su información personal, pero todos los clientes de Xfinity pueden hacer una solicitud.

 

 

Enviar una solicitud

Obtén más información sobre los corredores de datos

Podemos obtener información sobre ti de otras empresas, a veces llamadas "agentes de datos". Aunque puedes optar por que no utilicemos o compartamos tu información, los cambios en tu configuración no se aplican a estas otras empresas. 

 
Puedes revisar una lista de las empresas que pueden facilitarnos esa información. Para obtener más información sobre el uso que estas empresas hacen de Tu información y las opciones que tienes, visita tus sitios web. También puedes leer sobre los corredores de datos en los registros de corredores de datos de California o Vermont en cualquier momento.

 

Cosas sencillas que puedes hacer para proteger tu información

Refuerza tus contraseñas

Verifica la seguridad de tus contraseñas, almacena las contraseñas de forma segura y emplea las mejores prácticas para mantener la seguridad de tus cuentas.
Actualizar contraseña

Habilita la verificación de dos pasos

Utiliza la autenticación de dos factores para agregar una línea de defensa adicional contra posibles amenazas a tus cuentas en línea.
Habilitar ahora

Activar bloqueo de número

El Bloqueo de Número es gratuito y ayuda a evitar la transferencia no autorizada de tu número a otro equipo u operador. Cuando el Bloqueo de Número está activado, estás protegido contra el fraude, y los malos operadores no pueden acceder a los detalles de tu cuenta, transferir tu número de móvil a otro operador, recibir tus llamadas y mensajes de texto, o acceder a tus cuentas personales. 

 
En el desafortunado caso de que creas que has sido víctima de un fraude de intercambio de SIM o de portabilidad, puedes iniciar una reclamación.

Activar bloqueo de número