Términos y condiciones

REGLAS COMPLETAS DEL PROGRAMA INTERNET ESSENTIALS DE COMCAST

El programa Internet Essentials de Comcast (el "programa") ha sido establecido por Comcast Corporation y es administrado por su subsidiaria Comcast Cable Communications Management, LLC (en conjunto, "Comcast"). Un cliente ("usted", "su", "participante" o "cliente") que cumpla los criterios de elegibilidad (tal y como se definen a continuación) y participe en el programa tendrá la opción de recibir el servicio Internet Essentials con velocidades de descarga de hasta 50 Mbps y velocidades de subida de hasta 10 Mbps por 9.95 al mes o el servicio Internet Essentials Plus con velocidades de descarga de hasta 100 Mbps y velocidades de subida de hasta 20 Mbps (cada uno, el "Servicio Cubierto" y colectivamente, los "Servicios Cubiertos") por $29.95 al mes y la opción de comprar un equipo informático por $149.99 más los impuestos aplicables o cualquier otro precio que pueda determinar y ofrecer Comcast de vez en cuando (más los impuestos aplicables) mientras esté inscrito en el programa** y tenga acceso a programas de formación basados en la web, impresos y presenciales sin costo adicional.

Estos términos se aplican al Programa:

1. El programa solo está disponible para los hogares que (i) estén ubicados donde Comcast ofrezca servicio de Internet; (ii) tengan un miembro del hogar que esté recibiendo una forma de asistencia pública ("asistencia pública calificada") que se establezca en https://www.xfinity.com/learn/internet-service/internet-essentials/apply o cualquier otra URL que Comcast pueda designar para proporcionar información y actualizaciones del programa y proporcionar prueba de dicha asistencia pública calificada a Comcast de acuerdo con el proceso detallado en https://www. xfinity.com/learn/internet-service/internet-essentials/apply; (iii) no tener una factura de Comcast vencida o un equipo no devuelto con menos de 12 meses de antigüedad; y (iv) no haberse suscrito a ningún servicio de Internet de Comcast en los últimos noventa (90) días (las secciones 1(i)-(iv) se definen colectivamente como "Criterios de elegibilidad").

2. Cada año, usted deberá reconfirmar que su hogar continúa recibiendo asistencia pública calificada, proporcionando a Comcast o a su agente autorizado la prueba de tal asistencia pública calificada, conforme las notificaciones que se envíen a la dirección de facturación en los registros. Si no proporciona la documentación de que un miembro de su hogar está recibiendo asistencia pública calificada, se considerará que ya no es elegible para participar en el programa.

3. Usted perderá la elegibilidad para participar en el Programa si (i) ya no cumple con los Criterios de Elegibilidad; (ii) no mantiene su cuenta de Comcast en buenos términos; (iii) Comcast deja de proporcionar el Servicio Cubierto en su ubicación; o (iv) no proporciona la verificación de asistencia pública calificada según lo descrito aquí en los párrafos 1 y 2; o (v) la cuenta que abrió bajo el Programa está cerrada. La participación en el programa también puede terminarse si por cualquier motivo usted actualiza, modifica o cambia el Servicio Cubierto. Si ya no es elegible para el Programa, pero continúa recibiendo el Servicio Cubierto de Comcast, las tarifas regulares, así como los términos y condiciones que correspondan se aplicarán al Servicio Cubierto.

4. En tanto participe del programa, usted (i) recibirá el Servicio Cubierto por el precio establecido aquí; (ii) tendrá la opción única de comprar un equipo de computación por $149.99 (más los impuestos aplicables)** mientras esté inscrito en el programa; y (iii) tendrá acceso a programas de capacitación en la Web, impresos o presenciales, sin costo adicional. El precio del Servicio Cubierto se limita a una sola toma y un equipo de Internet en el hogar. Paquete de autoinstalación incluido sin cargo adicional. Aplican cargos adicionales para entrega a domicilio, instalación profesional, salidas adicionales para los Servicios Cubiertos, otros servicios de Xfinity y citas de servicio.

5. Si compra un equipo de computación a través de su participación en el programa, su equipo de computación estará cubierto por la garantía del fabricante o de un tercero identificado, y deberá dirigirse al fabricante o a dicho tercero en caso de presentarse cualquier problema relacionado con el equipo de computación. Comcast no proporciona garantías adicionales para la computadora.

6. El uso del servicio de Internet y de los equipos está sujeto a los términos y las condiciones de servicio estándar de Comcast y  a las políticas de uso aceptable..

7. Comcast se reserva el derecho de hacer cambios al Programa en el futuro, incluidos, entre otros, cambios en el precio mensual, en las funciones y/o velocidades de los Servicios Cubiertos.

8. Puedes obtener información sobre las características y ventajas actuales del programa en https://www.xfinity.com/learn/internet-service/internet-essentials.

* Limitado a uno por hogar. Comcast se reserva el derecho de interrumpir este beneficio.