¿Cómo funciona?

Te ofrecemos las películas, shows y deportes que te gustan

Ya sea que estés disfrutando de la experiencia X1 completa con nuestro control remoto por voz ganador de un Emmy y una guía de pantalla fácil de navegar o disfrutando de lo mejor en streaming con Xfinity Flex, nos sentimos orgullosos de mantenerte conectado a las principales opciones de entretenimiento al mejor precio posible.

Trabajamos con cadenas, proveedores de deportes regionales, propietarios de estaciones de televisión locales y empresas como Netflix y Amazon para ofrecerle una variedad de la mejor programación. Aún así, a medida que aumentan los costos de programación, a veces tenemos que tomar decisiones difíciles sobre lo que podemos ofrecer.

Cuando finaliza un acuerdo con un programador, a veces significa que el contenido del programador ya no se puede ofrecer en nuestras plataformas. Estamos aquí para ayudarte a comprender los cambios y encontrar una solución de entretenimiento adecuada para usted.

Para ver una lista de los cambios de programación recientes y próximos, haz clic aquí.

Los clientes de Comcast Business pueden obtener más información aquí.

Así es como funciona todo

Desde el creador a la cadena, de la cadena al proveedor y del proveedor a ti. Así es como usamos el dinero de tu factura mensual para ofrecerte tus favoritos.

Los creadores

Los creadores que nos brindan nuestro entretenimiento (estrellas de cine, atletas, compañías de producción, equipos deportivos y ligas) reciben un pago de los programadores por el derecho a mostrar su producto de entretenimiento.

Los programadores

Las cadenas de transmisión, los canales de nicho y los servicios de streaming que disfrutas primero hacen tratos con varios creadores y luego hacen tratos con proveedores como Xfinity y otros para que sus cadenas, canales y servicios estén disponibles para los clientes.

Los proveedores

Los proveedores como Xfinity tienen acuerdos con una variedad de programadores para proporcionarte el mejor entretenimiento. Desarrollamos y mantenemos una red que brinda a los clientes un acceso fácil y confiable a través de la televisión en vivo, streaming, aplicaciones y canales de música. Diseñamos y creamos una gran experiencia de usuario para que puedas encontrar el contenido que te encanta.

Cuando ocurren cambios, estamos aquí para ayudarte

A veces, no podemos llegar a un acuerdo con una cadena o servicio y cambia la disponibilidad de tu contenido. Cuando eso sucede, trabajamos contigo para ayudarte a encontrar una excelente alternativa.

Encuentra nuevos favoritos

Si un programa que te gusta ya no está disponible, te ayudaremos a encontrar algo similar a través de nuestra extensa biblioteca de contenido, o mediante aplicaciones como Peacock y Xumo.

Adapta tu servicio

Si descubres que tu plan ya no se ajusta a tus necesidades, siempre puedes ver qué más está disponible y ajustar tu paquete en xfinity.com o en la app de Xfinity.

Nuevas formas de ver

Peacock. Hulu. Prime Video. Netflix. YouTube. Spotify. Por mencionar algunos. Xfinity te da acceso. Simplemente di lo que quieres ver en el control remoto por voz y haremos la conexión.

Tenemos el compromiso de ofrecerte el mejor entretenimiento