Cómo prepararte para tu cita con XFINITY

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  1. Asegúrate de que todos tus televisores y computadoras están en tu vivienda, donde debe instalárseles y en buen funcionamiento.
  2. Retira los TV y centros de entretenimiento a una distancia de entre 3 a 5 pies de la pared.
  3. Entérate de dónde están las salidas para tu cable o en dónde deseas que te las instalen. Asegúrate de que todas esas áreas están accesibles.
  4. Asegúrate de que un adulto de 18 años o más está presente al momento de la instalación. Por lo general se requieren de 2 a 4 horas.
  5. Ten a la mano todo el equipo que el técnico necesitará (por ejemplo, tarjetas inalámbricas, módems, routers y Wireless Gateways).
  6. Asegúrate de que tus computadoras estén actualizadas, antes de la cita.
  7. Usa el XFINITY My Account App* para administrar tu cita dondequiera que estés.

    *Se aplican cargos estándares por la transmisión de datos por la descarga y uso de la app. Consulta con el operador.


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