Términos del servicio |  Términos del servicio de web |  Licencia de software |  Políticas de servicios residenciales |  Reportar abuso a Comcast |  Términos de Comentarios |  Software de código abierto |  Términos y condiciones para el contenido comprado

Última modificación en vigencia: 21 de octubre de 2019

 

1. Acerca de los Servicios Web de Comcast y los términos de servicio para los Servicios web

Dentro de estos Términos de Servicio para los Servicios Web ("Términos") el término "Comcast" o "nosotros" (y los pronombres relacionados) se refieren a Comcast Cable Communications Management, LLC y sus respectivas filiales y compañías subsidiarias que son propietarias de sitios web y servicios de Internet y están a cargo de su operación en representación de Comcast. El término "usted" (y los pronombres relacionados) se refieren a usted como usuario de los sitios web y los servicios de Internet de Comcast descritos más adelante.

NOTA: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO EN LA SECCIÓN 19 QUE AFECTA SUS DERECHOS EN VIRTUD DE LOS PRESENTES TÉRMINOS CON RESPECTO A TODOS LOS SERVICIOS WEB DE COMCAST. LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE REQUIERE LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE INDIVIDUALES O ANTE UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES. EN EL ARBITRAJE, NO HAY JUEZ NI JURADO Y HAY MENOS DESCUBRIMIENTO Y RECURSOS DE APELACIÓN QUE EN UN TRIBUNAL.

Estos Términos establecen los términos y condiciones mediante los cuales Comcast le permitirá a usted usar estos sitios web y servicios de, y operados por, Comcast:

2. Aceptación de los Términos

Antes de poder utilizar cualquiera de los Servicios Web de Comcast, debe aceptar estos Términos y la Licencia de Software de Comcast. Puede aceptar estos Términos y la Licencia de Software de Comcast:

1. Ingresando al servicio o marcando la casilla contigua a la frase, "Al ingresar, usted acepta estos Términos de Servicio y Política de Privacidad" (o lenguaje similar); o

2. Utilizando cualesquiera de los Servicios Web de Comcast, en cuyo caso usted reconoce y acepta que estos Términos y la Licencia de Software de Comcast se aplicarán a su uso de esos servicios (o cualquier parte de ellos) (en la fecha que sea más temprana, cuando seleccionó la casilla o cuando utilizó por primera vez los Servicios Web de Comcast, la "Fecha de Vigencia").

Es posible que usted desee imprimir o guardar localmente una copia de los Términos y del Acuerdo de Licencia de Software, para sus registros.

3. Suscripción

Para poder utilizar ciertos Servicios Web de Comcast es posible que se le requiera proporcionar información sobre usted (tales como identificación o detalles de cómo contactarle). Usted acepta que cualquier información de registro que usted de a Comcast será correcta, completa y estará al día. Usted notificará a Comcast inmediatamente de cualquier cambio en tal información. Usted es responsable de actualizar su dirección de email, de modo que si usa cualquiera de las funciones de administración de cuenta de los Servicios Web de Comcast, como el pago de facturas en línea, Comcast pueda enviarle avisos relacionados con estas funciones, como un aviso de que su factura en línea ya está disponible. Si su dirección de email no está al día, usted no recibirá avisos sobre su factura en línea; sin embargo, la fecha de vencimiento de su pago no cambiará.

4. Usos prohibidos

Usted acepta específicamente a no:

• usar los Servicios Web de Comcast para emprender o conseguir cualquier propósito ilícito, incluyendo, aunque sin limitaciones, la publicación, almacenamiento, transmisión o diseminación de información, datos o materiales difamatorios, obscenos, ilegales, amenazantes o calumniosos, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad, o que de alguna manera constituya, o aliente, una conducta que podría representar una ofensa criminal, o de cualquier otra forma vulnerar cualquier legislación, mandato o regulación local, estatal, federal, o ley no estadounidense.
• publicar, almacenar, enviar, transmitir o diseminar información o material en los Servicios Web de Comcast que cualquier persona razonable pueda estimar ilegal;
• cargar, publicar, transmitir, reproducir, crear trabajos derivados de, ni distribuir de ninguna forma información, software u otro material en los Servicios Web de Comcast, que esté protegido por copyright u otro derecho de propiedad, sin antes obtener el permiso requerido de su dueño;
• publicar en los Servicios Web de Comcast o distribuir mediante los Servicios Web de Comcast mensajes no solicitados comerciales o masivos, comúnmente conocidos como "spam";
• enviar altos volúmenes de copias del mismo mensaje o de mensajes sustancialmente similares, mensajes vacíos, o mensajes que no contengan contenido sustancial, o enviar mensajes o archivos tan grandes que interfieran con blogs, grupos de noticias, chats o funciones similares de los Servicios Web de Comcast;
• iniciar, perpetuar, o de ninguna forma participar en "pirámides estafadoras" u otro esquema ilegal a través de los Servicios Web de Comcast;
• participar en la colecta de grandes volúmenes de direcciones de email, nombres de usuario, o identificadores similares de otras personas (sin su consentimiento previo) de los Servicios Web de Comcast, una práctica a veces conocida como "spidering" o "harvesting", ni participar en el uso de software (incluyendo "spyware") diseñado para facilitar esta actividad;
• reunir respuestas a mensajes masivos no solicitados publicadas en, o distribuidas a través de, los Servicios Web de Comcast;
• hacerse pasar por persona o entidad alguna, participar en la falsificación de la dirección de un remitente, falsificar la firma digital o manual de alguien, ni realizar ninguna otra actividad fraudulenta similar (por ejemplo, "phishing") en los Servicios Web de Comcast;
• restringir, reducir o interferir de cualquier forma, independientemente de la intención, propósito o conocimiento, la capacidad de cualquier otra persona de utilizar o disfrutar los Servicios Web de Comcast (exceptuando herramientas y funciones de seguridad como controles de acceso, por ejemplo) incluyendo, sin limitarse a, la publicación o transmisión de cualquier información o software que contenga un gusano, virus u otro elemento prejudicial, o la generación de niveles de tráfico suficientes para impedir la capacidad de usar, enviar o acceder a información;
• registrar bajo el nombre de, o intentar utilizar los Servicios Web de Comcast, bajo el nombre de otra persona;
• permitirle a otra persona acceder a los Servicios Web de Comcast usando su información de ingreso;
• acceder (o intentar acceder) a los Servicios Web de Comcast a través de cualquier método automatizado (incluyendo el uso de "scripts" o "web crawlers"), sin incluir las API u otras interfaces específicamente provistas para este propósito, o violar el conjunto de instrucciones establecido en cualquiera de los robots.txt o archivos similares presentes dentro de los Servicios Web de Comcast;
• participar en la extracción sistemática de datos u otro contenido de los Servicios Web de Comcast, excepto mediante las API u otras interfaces específicamente provistas para este propósito, para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio, sin el previo consentimiento por escrito de Comcast;
• capturar, extraer, descargar, o de otra forma crear una copia de cualquier contenido que aparezca en los Servicios Web de Comcast sin obtener el permiso requerido del dueño del contenido;
• tomar cualquier acción con el propósito de manipular o interferir, o que pueda afectar la integridad y exactitud de, cualquier calificación o reseña de cualquier película u otro programa de entretenimiento, servicio o producto que pueda presentarse por los Servicios Web de Comcast; o
• intentar o lograr eludir cualquier método utilizado por Comcast para controlar el acceso a los Servicios Web de Comcast, incluyendo, pero no limitado a, falsificar o de otra forma impersonar una dirección IP para su computadora que no sea realmente asignada a su computadora, o configurar un proxy u otro equipo mediante el cual se le permita el acceso a otros a los Servicios Web de Comcast.

Si es cliente de Xfinity Internet, puede encontrar las normas para el uso aceptable de los servicios de Internet, incluido cualquier servicio de email de Xfinity o de correo web, en http://www.comcast.com/Corporate/Customers/Policies/Policies.html.

5. Sus contraseñas y uso no autorizado de su cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta de Servicios Web de Comcast y sus contraseñas. Además, usted es responsable de controlar el acceso a cualquier PC, equipos móviles, gateway u otros puntos de uso final que le permiten almacenar su contraseña, o en los cuales usted habilita una funcionalidad de "Remember Me" (Recordarme) o similar ("Equipo Activado"). Por consiguiente, usted acepta ser el único responsable de todas las actividades que ocurran en sus cuentas de los Servicios Web de Comcast, incluyendo las actividades de cualquier persona con la que comparta su cuenta de Servicios Web de Comcast o un Equipo Activado, y será responsable por cualquier violación de estos Términos causada por estas actividades. Si usted se entera de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, acepta notificárselo a Comcast inmediatamente. Para proteger su privacidad, Comcast recomienda salir de los Servicios Web de Comcast después de cada visita cuando utilice una computadora, un equipo móvil, o cualquier otro equipo público o que comparta.

Comcast no permite compartir credenciales. Usted acepta que los nombres de usuario y contraseñas para los Servicios Web de Comcast asociados con su cuenta: (i) solo serán utilizados por usted y los miembros de su hogar cuya dirección residencial principal sea la misma que el domicilio en el cual se localiza su cuenta de Servicios Web de Comcast; (ii) no serán compartidos con ningún otro usuario aparte de los miembros de su hogar por cualquier motivo (incluyendo, aunque no exclusivamente, el acceso a cualesquiera servicios de video o plataformas de terceros); y (iii) se utilizarán únicamente en equipos que usted usted o un miembro de su hogar, primordialmente en la ubicación de domicilio residencial de la cuenta de Servicios Web de Comcast. Usted acepta la responsabilidad de mantener la confidencialidad y seguridad de todos los nombres de usuario y contraseñas para los Servicios Web de Comcast asociados con su cuenta, incluyendo los que utilizasen los miembros de su hogar.

6. Privacidad y su información personal

Para entender la manera en que Comcast recopila y utiliza información a través de los Servicios Web de Comcast, lea la Política de Privacidad de los Servicios Web en http://my.xfinity.com/privacy/.

Comcast no es responsable de ninguna información proporcionada por usted a terceros, y esta información no está sujeta a la Política de Privacidad de los Servicios Web. Usted asume todos los riesgos, como de seguridad y privacidad, asociados con dar cualquier información, incluyendo información de identificación personal, a terceros mediante los Servicios Web de Comcast. Para ver la descripción de las protecciones de privacidad asociadas con el suministro de información a terceros, debe consultar las políticas de privacidad proporcionadas por dichos terceros.

Si utiliza cualquiera de las funciones de voz de los Servicios Web de Comcast, como la función de control por voz de la X1 Remote app, todos los comandos de voz se envían a Comcast o al proveedor de servicio contratado por Comcast. Comcast, y su proveedor, utilizan estos comandos de voz para prestar el servicio de control por voz (incluyendo control de calidad, solución de problemas frecuentes y apoyo técnico al cliente), mejorar los productos y servicios de Comcast, y mejorar sus algoritmos de reconocimiento de voz. Si utiliza cualquiera de las funciones de control por voz de los Servicios Web de Comcast, usted da su consentimiento a Comcast y al proveedor de servicio contratado por Comcast para grabar, guardar y utilizar su comandos de voz como se describe aquí.

Usted reconoce y acepta que Comcast (y sus proveedores) pueden recabar y utilizar información técnica y relacionada, incluyendo la referida a sus computadoras y/o equipos móviles, sistemas operativos, periféricos (tales como gateway y extensores), aplicaciones, equipos conectados, tráfico de red, datos sobre ubicación, y uso de datos para ofrecer los Servicios Web de Comcast y para otros fines, incluyendo el apoyo técnico y servicios relacionados.

7. Contenido en los Servicios Web de Comcast

Algunos Servicios Web de Comcast le permiten acceder a contenido e información, tales como colecciones de datos, video, audio u otro tipo de multimedios, y fotografías y otras imágenes estáticas (el "Contenido"). Este Contenido puede ser de propiedad de Comcast, o de otras compañías que le dan a Comcast el derecho de distribuir su Contenido (como editoriales de cine), o de usuarios de los Servicios Web de Comcast (como usted). Comcast le otorga a usted una licencia limitada, no exclusiva y no asignable para ver el Contenido y para usar los Servicios Web de Comcast para propósitos personales no comerciales, como se establece en estos Términos o en una manera que no requiera de licencia. Excepto en el caso de actividades que no requieran una licencia, a menos que el Contenido haya sido publicado legalmente por usted en los Servicios Web de Comcast, usted no puede distribuir copias del Contenido en ninguna forma (incluyendo por email u otros medios electrónicos), sin previo permiso por escrito de su propietario. Por supuesto, usted tiene el derecho de animar a otras personas a acceder el Contenido y decirles cómo lo pueden encontrar.

Además, nuestros proveedores de Contenido le quieren recordar que usted no puede quitar, alterar, interferir con, ni eludir cualquier copyright, marca comercial, u otro aviso de propiedad marcado en el Contenido, o cualquier mecanismo o equipo de administración de derechos digitales, u otra medida de protección de contenido o control de acceso asociada con el Contenido. La copia, descarga, captura de transmisión, reproducción, duplicación, distribución, carga, publicación, modificación, traducción, emisión, representación, exhibición, venta, transmisión o archivado del Contenido está estrictamente prohibido, a menos que sea expresamente permitido por Comcast por escrito o que sea una actividad que no requiera de una licencia. Usted no puede incorporar el Contenido en ninguna aplicación de hardware o software. Esta prohibición se aplica aun si usted tiene la intención de regalar el material derivado.

Usted entiende que el usar los Servicios Web de Comcast puede exponerlo a Contenido que podría ser ofensivo, indecente o desagradable para usted. En este sentido, usted usa los Servicios Web de Comcast bajo su propio riesgo. Si desea usarlos, hay software y servicios comerciales disponibles que pueden limitar la exposición a material que podría ser ofensivo para usted. El servicio de Xfinity Internet proporciona información y herramientas de seguridad para todos los usuarios, incluidos los padres de familia, en  http://internetsecurity.xfinity.com/. Algunas de las herramientas pueden requerir que usted sea un usuario registrado de Xfinity Internet, a fin de poder descargarlas y utilizarlas. Otras herramientas pueden requerir que usted compre una licencia separada para utilizarlas.

Usted entiende que Comcast tiene el derecho de cambiar los Servicios Web de Comcast en cualquier momento con o sin previo aviso a usted. También podemos reorganizar, eliminar, agregar a, o de otra forma cambiar Contenido u otras funciones o contenidas dentro de los Servicios Web de Comcast. En caso de que sí le avisemos de estos cambios, podríamos hacerlo mediante cualquiera de los Sitios Web de Comcast, o mediante email, periódico, anexo a la factura, o cualquier otra forma razonable de comunicación. Si le parece que algún cambio a los Servicios Web de Comcast es inaceptable, tiene el derecho de cancelar su cuenta de Servicios Web de Comcast o dejar de usar los Servicios Web de Comcast. Sin embargo, si continua usando los Servicios Web de Comcast después del cambio, esto significará su aceptación del cambio.

8. Presentaciones de usuarios

Algunos de los materiales que aparecen en los Servicios Web de Comcast son proporcionados por usuarios o terceros. Según la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Telecomunicaciones, los proveedores de servicios informáticos interactivos no se consideran ni se tratan como editoriales ni transmisores de la información que hayan provisto otros proveedores de contenido. Comcast no es propietario de ningún material que los usuarios envíen o publiquen en los Servicios Web de Comcast. Usted acepta ser el único responsable de (y que Comcast no tiene ninguna responsabilidad hacia usted o cualquier tercero por) cualquier material que usted cree, transmita o exhiba mientras usa los Servicios Web de Comcast, y de las consecuencias de sus acciones (incluyendo cualquier pérdida o daño sufrido por Comcast) al hacerlo. Además, usted acepta, en relación con cualquier comunicación que usted envíe a nosotros para que la publiquemos en los Servicios Web de Comcast, que no: (i) incluirá contenido que viole copyright u otros derechos de propiedad o privacidad de un tercero; (ii) publicará falsedades o tergiversaciones como si fueran hechos; (iii) incluirá ninguna publicidad o mensaje de venta; o (iv) enviará cualquier material que sea ilegal, obsceno, difamatorio, calumnioso, amenazante, pornográfico, acosador, que exprese odio, ofensivo contra una raza o etnia, o que incite a una conducta que se considere una ofensa criminal, conlleve a responsabilidad civil, viole cualquier ley, o sea inapropiada de cualquier otra forma.

Si usted publica algún contenido en los Servicios Web de Comcast, por los presentes Términos le otorga a Comcast y a sus licenciatarios derecho y licencia mundiales, perpetuos, sin regalías, y no exclusivos para usar, reproducir, mostrar públicamente, representar públicamente, modificar, otorgar en sublicencia, y distribuir el contenido, en, o en conexión con, los Servicios Web de Comcast o la promoción de los Servicios Web de Comcast, e incorporarlo en otro material, en su totalidad o en parte, de cualquier manera. Usted representa y da garantía de que es el propietario del contenido o de otra manera tiene los suficientes derechos sobre este para otorgar a Comcast la licencia establecida en esta sección sin infringir o violar los derechos de ningún tercero. Si usted elimina contenido que haya publicado en los Servicios Web de Comcast o cancela su cuenta de Servicios Web de Comcast, esta licencia expirará automáticamente, con unas cuantas excepciones limitadas. Comcast puede retener copias de su contenido que se hayan archivado en el curso normal de las operaciones de Comcast. Además, copias del contenido que usted haya compartido con otros usuarios de los Servicios Web de Comcast pueden ser retenidas por Comcast y asociadas con las cuentas de esos otros usuarios para poder proporcionarles los Servicios Web de Comcast. Comcast no afirma ninguna propiedad sobre el contenido que usted publique en los Servicios Web de Comcast, más bien, entre nosotros y usted, sujeto a los derechos otorgados a nosotros en estos Términos, usted retiene la propiedad total de y/o licencias a todo el contenido que publique en los Servicios Web de Comcast y cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de propiedad asociado con ese contenido.

Los Servicios Web de Comcast pueden también contener enlaces a foros comunitarios, tablones de anuncios, chats y blogs sobre los diferentes Servicios Web de Comcast. Los niños menores de 13 años no deberían publicar en ningún foro, tablón, chat, blog u otras secciones editoriales de los Servicios Web de Comcast. Los participantes en estos foros, tablones de anuncios, chats y blogs son los únicos responsables de todo el contenido que ellos publiquen ahí. Comcast retiene el derecho, pero no la obligación, de corregir cualquier error u omisión en cualquier parte de este contenido, como pueda determinar a su exclusivo criterio. Comcast también se reserva el derecho de eliminar o remover cualquier contenido de los foros o blogs, sin aviso previo o responsabilidad. Usted acepta que su participación en esos foros, tablones de anuncios, chats y blogs, será en todo momento en conformidad con la política de comentarios publicada para ese foro, tablón de anuncios, chat o blog.

Comcast se reserva el derecho, pero no asume ninguna obligación, de revisar cualquier material presentado por un usuario antes de que se muestre en los Servicios Web de Comcast, con herramientas automatizadas o procesos manuales. Comcast puede rehusarse a mostrar en, o quitar de, los Servicios Web de Comcast cualquier material presentado por un usuario, por cualquier razón a nuestro exclusivo criterio. Sin embargo, normalmente solo lo hacemos cuando nos enteramos de que el material en cuestión es perjudicial, claramente ilegal, o probablemente se consideraría altamente ofensivo u objetable por un segmento significativo de nuestros usuarios.

9. Comentarios

Comcast recibirá cualquier comentario que usted provea, conforme a los términos en  http://my.xfinity.com/terms/feedback/.

10. Derechos de propiedad

Usted reconoce y acepta que Comcast (o los licenciantes de Comcast) son los propietarios de todo derecho legal, título e interés en y a los Servicios Web de Comcast, incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual dentro de los Servicios Web de Comcast (ya sean derechos registrados o no, y en cualquier parte del mundo donde esos derechos puedan existir).

Nada en los Términos le da el derecho de usar cualquiera de los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicios, logotipos, nombre de dominios, y otros elementos distintivos de la marca Comcast. Si a usted se le ha dado un derecho explícito de usar cualquiera de esos elementos de la marca en un acuerdo separado por escrito con Comcast, entonces usted acepta que su uso de esos elementos será en conformidad con tal acuerdo, cualquier disposición correspondiente de los Términos, y las pautas de uso de los elementos de marca de Comcast, según se actualicen ocasionalmente.

Nada en los términos le da a usted el derecho de utilizar ninguna marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, logotipo de ninguna compañía u organización de manera que probablemente cause, o con la intención de causar, confusión sobre quién es el propietario o el usuario autorizado de las marcas, nombres o logotipos.

11. Enlaces a sitios de Comcast

Comcast agradece cualquier enlace a cualquiera de los Sitios de Comcast. Usted tiene la libertad de establecer enlaces de hipertexto a estos sitios web siempre y cuando el enlace no manifieste o implique ninguna afiliación, conexión, respaldo, patrocinio, o aprobación de su sitio por parte de Comcast.

12. Términos; disposiciones que permanecen vigentes tras la cancelación

Los Términos se aplican a todos los usuarios de los Servicios Web de Comcast, y estarán vigentes desde la Fecha de Vigencia hasta que Comcast o usted los cancele como se establece más adelante.

Las secciones 8 hasta la 10, 12 hasta la 15, 19, y 20 de estos Términos permanecerán vigentes tras la cancelación, y se continuarán aplicando indefinidamente.

13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

DEBIDO A LA CANTIDAD DE FUENTES POSIBLES DE INFORMACIÓN DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS WEB DE COMCAST, Y LOS PELIGROS E INCERTIDUMBRES DE LA DISTRIBUCIÓN ELECTRÓNICA, ES POSIBLE QUE EXISTAN INTERRUPCIONES, RETRASOS, OMISIONES, INEXACTITUDES U OTROS PROBLEMAS CON DICHA INFORMACIÓN. SI USTED DEPENDE DE LOS SERVICIOS WEB DE COMCAST O CUALQUIER MATERIAL DISPONIBLE A TRAVÉS DE ESTOS, LO HACE A SU PROPIO RIESGO. USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS WEB DE COMCAST SE LE PROPORCIONAN A USTED "TAL CUAL", "CON TODAS SUS DEFICIENCIAS" Y "SEGÚN DISPONIBLE". COMCAST Y SUS AGENTES Y LICENCIANTES NO PUEDEN GARANTIZAR, Y NO GARANTIZAN, LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, UTILIDAD, ACTUALIZACIÓN OPORTUNA, NO INCUMPLIMIENTO, IDONEIDAD PARA SER VENDIDA O PARA OTRO FIN DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS WEB DE COMCAST. COMCAST Y SUS AGENTES Y LICENCIANTES NO PUEDEN GARANTIZAR Y NO GARANTIZAN QUE LOS SERVICIOS WEB DE COMCAST ESTARÁN DISPONIBLES DE MANERA ININTERRUMPIDA O LIBRES DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. COMO ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, ES POSIBLE QUE ESTAS EXCLUSIONES Y LÍMITES DE GARANTÍAS NO SEAN APLICABLES A USTED.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

A. PARA PROPÓSITOS DE ESTA DISPOSICIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, "COMCAST" SE REFIERE NO SOLO A COMCAST CABLE COMMUNICATIONS MANAGEMENT, LLC SINO TAMBIÉN A SU CASA MATRIZ, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, PREDECESORES, SUCESORES Y CESIONARIOS, ADEMÁS DE TODOS SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES RESPECTIVOS.

B. USTED RENUNCIA AL DERECHO DE AFIRMAR UN RECLAMO CONTRA COMCAST MÁS DE DOCE (12) MESES DESPUÉS DE SUSCITADO EL PRIMER EVENTO O HECHO QUE DEN LUGAR AL RECLAMO.

C. SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA COMCAST SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ALGÚN TERCERO POR DAÑOS QUE RESULTEN DE CUALQUIER INTERRUPCIÓN O PERTURBACIÓN DE LOS SERVICIOS WEB DE COMCAST. EN NINGÚN CASO SERÁ COMCAST RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS O PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO), INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL, DE SI DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES O DE SI COMCAST FUE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD GLOBAL DE COMCAST QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE SEA MAYOR DE: (1) $2,500; O (2) TRES (3) VECES LAS CANTIDADES ACUMULADAS PAGADAS O QUE DEBE PAGAR USTED A COMCAST DE CONFORMIDAD CON ESTE ACUERDO EN LOS DOCE (12) MESES PRECEDENTES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA DEMANDA. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTE PÁRRAFO NO SE APLICARÁN A DAÑOS: (1) A LA ENTIDAD O PERSONA; O (2) QUE HAYAN SIDO CAUSADOS POR ACCIÓN U OMISIÓN DELIBERADA, MALICIOSA, IMPRUDENTE O GRAVEMENTE NEGLIGENTE DE COMCAST.

D. ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD PREVALECERÁN DESPUÉS DE LA TERMINACIÓN DE ESTE ACUERDO. DEBIDO A QUE LA LEY RELACIONADA CON LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD VARÍA SEGÚN EL ESTADO, ES POSIBLE QUE ESTAS NO SEAN APLICABLES A USTED. AVISO PARA LOS CONSUMIDORES DE NEW JERSEY: ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SÍ APLICAN EN NEW JERSEY.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y librar de responsabilidad a Comcast (incluyendo sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas y a todos sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, titulares de licencias, suministradores y proveedores de información a terceros) contra cualquier reclamación, pérdida, gasto, daño o costo (incluyendo honorarios razonables de abogados) resultantes de cualquier incumplimiento de los Términos por su parte o de cualquier individuo con quien comparta la cuenta de los Servicios Web de Comcast o un equipo activado con ellos. No obstante lo anterior, Comcast no buscará indemnización por parte suya por cualquier pérdida, gasto, reclamaciones, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que sean resultado de su propia conducta. Comcast se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivo de cualquier asunto sujeto a la indemnización suya y usted acepta cooperar con Comcast con relación a nuestra defensa.

16. Violación de copyright

Comcast está comprometido a cumplir con las leyes de Copyright de EE. UU. y leyes relacionadas, y requiere que todos los usuarios de los Servicios Web de Comcast cumplan también con las mismas. Por consiguiente, usted no puede utilizar los Servicios Web de Comcast para almacenar cualquier material o contenido, ni para diseminar ningún material o contenido, que constituya de alguna manera una violación de los derechos de propiedad intelectual de terceras partes, incluyendo los derechos otorgados mediante la ley de copyright de los EE. UU.

Si usted es el propietario de alguna obra registrada y cree que sus derechos según la ley de propiedad intelectual de los Estados Unidos han sido vulnerados por cualquier material en los Servicios Web de Comcast, puede aprovechar ciertas disposiciones de la Ley de Derechos de Autor para Medios Digitales en el Nuevo Milenio (Digital Millennium Copyright Act) (la "DMCA"), enviando a un agente autorizado de Comcast una notificación sobre la violación reclamada que satisfaga los requisitos de la DCMA. Una vez Comcast reciba notificación satisfactoria sobre la violación reclamada, Comcast responderá rápidamente, sea directa o indirectamente, para (i) remover el contenido presuntamente infractor de los Servicios Web de Comcast o (ii) desactivar el acceso a la(s) obra(s). Es la política de Comcast, en correspondencia con la DMCA, reservarse el derecho de terminar el acceso a los Servicios Web de Comcast (o cualquier parte de dichos servicios) de cualquier usuario que haya infringido los derechos de terceras partes u otros derechos de propiedad intelectual, incluyendo infractores reincidentes, o a usuarios que Comcast considere estén violando dichos derechos. Comcast puede cancelar el acceso de cualquier cliente o usuario a los Servicios Web de Comcast en cualquier momento con o sin previo aviso. Si el usuario afectado cree de buena fe que los trabajos supuestamente infringidos han sido eliminados o bloqueados por error o falsa identificación, entonces esa persona puede enviar una notificación de oposición a Comcast. Una vez que Comcast reciba una notificación de oposición que satisfaga los requisitos de la DCMA, Comcast le proporcionará una copia de la notificación de oposición a la persona que mandó el aviso de violación reclamada y seguirá los procedimientos de la DCMA relacionados con la notificación de oposición recibida. En todos los casos, usted acepta expresamente que Comcast no será parte de ninguna disputa o demanda relacionada con la violación supuesta de los derechos de autor.

Los dueños de derechos de autor pueden enviar a Comcast una notificación de la violación reclamada para informar sobre supuestas violaciones de sus trabajos a:

Comcast Cable Communications Management, LLC

Attn: General Counsel/Comcast Web Services DMCA Notice

One Comcast Center

Philadelphia, PA 19103

DMCA_Notice@Comcast.com

1-888-565-4329

Cualquier notificación de violación reclamada deberá estar en un formato que satisfaga los requisitos de la Sección 512(c)(3) de la Ley de Copyright bajo la DCMA; cualquier persona que, a sabiendas, brinde información falsa sobre una violación supuesta de derechos de autor puede ser considerado responsable ante Comcast, el supuesto infractor y el dueño de los derechos afectado por cualquier daño incurrido en conexión con la eliminación, bloqueo o reemplazo del material supuestamente violado.

Si existe una notificación de violación reclamada en contra suya, usted puede presentar un aviso de oposición a un agente asignado de Comcast utilizando la información de contacto de arriba. Todas las notificaciones de oposición deberán satisfacer los requisitos de la Sección 512(g)(3) de la Ley de Derechos de Autor de los EE. UU.

17. Cambio a los Términos

Comcast se reserva el derecho de modificar estos Términos. Si los cambiamos, pondremos a su disposición una copia de los Términos actualizados publicándola en http://my.xfinity.com/terms/web/, en Xfinity My Account o a través de otros métodos. Si realizamos cambios sustanciales en estos Términos, se lo notificaremos a usted en Xfinity My Account, por email, correo directo o por otros métodos razonables que seleccionemos.

Usted entiende y acepta que si utiliza cualquiera de los Servicios Web de Comcast después de la fecha de entrada en vigencia de los Términos actualizados, Comcast considerará su uso como la aceptación de los Términos actualizados.

18. Marcas comerciales

Comcast®, el diseño del logotipo de Comcast, Xfinity y el diseño del logotipo de Xfinity son todos marcas comerciales o marcas de servicio de Comcast Corporation o sus subsidiarias. Todas las otras marcas comerciales y de servicio que aparecen en los Servicios Web de Comcast son propiedad de sus respectivos propietarios.

19. Arbitraje obligatorio

a. Propósito. Si usted es un usuario o suscriptor de Xfinity TV, Xfinity Voice y/o Xfinity Internet, consulte la sección Arbitraje Obligatorio del Acuerdo de Comcast para Servicios Residenciales, la cual se aplica a cualquier Disputa (según se define en el acuerdo) entre usted y Comcast por esos servicios, disponible aquí:  http://www.comcast.com/Corporate/Customers/Policies/Policies.html. Si usted no es suscriptor de esos servicios, cualquier Disputa (según se define abajo en estos Términos) entre usted y Comcast se resolverá mediante arbitraje individual. En el arbitraje, no hay juez ni jurado y hay menos indagación y recursos de apelación que en la corte. Esta Sección 19 (la "Cláusula de Arbitraje") deberá interpretarse en un sentido amplio.

b. Definiciones. El término "Disputa" significa cualquier reclamación o controversia relacionada con los Servicios Web de Comcast, incluido pero no limitado a cualquier y todos los: (1) reclamos de reparación y teorías de responsabilidad, ya sea basado en contrato, agravio, fraude, negligencia, estatuto, reglamento, ordenanza, o de otra manera; (2) reclamos que surgieron antes de estos Términos o cualquier acuerdo anterior; (3) reclamos que surgen después de la expiración o terminación de estos Términos; y (4) reclamos que son objeto de litigios de acción de clase pretendido. Tal como se utiliza en esta Cláusula de arbitraje, "Comcast" significa Comcast y cualquiera de sus predecesores, sucesores, cesionarios, matrices, subsidiarias y afiliados, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes, y "usted" significa usted y cualquier usuario o beneficiario de su acceso a los Servicios Web de Comcast. No obstante lo anterior, las Disputas relacionadas con el alcance, la validez o aplicación de esta cláusula de arbitraje no estarán sujetas a arbitraje.

c. Derecho de demanda en el tribunal de reclamos menores. No obstante cualquier disposición en esta Cláusula de Arbitraje, tanto usted como Comcast pueden iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores si el reclamo no está agregado al reclamo de ninguna otra persona y si la cantidad en controversia recae dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores.

d. Derecho de exclusión. SI USTED NO DESEA ARBITRAR NINGUNA DISPUTA, PUEDE RECHAZAR EL ARBITRAJE DE SUS DISPUTAS CON COMCAST MEDIANTE LA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO A COMCAST EN UN PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE ACCEDIÓ POR PRIMERA VEZ A LOS SERVICIOS WEB DE COMCAST, O DEL 5 DE ABRIL DE 2013, EN WWW.COMCAST.COM/WEBARBOPTOUT, O POR CORREO A COMCAST 1701 JOHN F. KENNEDY BLVD., PHILADELPHIA, PA 19103, ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION. SU NOTIFICACIÓN ESCRITA A COMCAST DEBERÁ INCLUIR SU NOMBRE, DIRECCIÓN Y NÚMERO DE CUENTA (SI ES SUSCRIPTOR DE COMCAST) O NÚMERO DE TELÉFONO (SÍ USTED NO ES SUSCRIPTOR DE COMCAST) ASÍ COMO UNA DECLARACIÓN CLARA DE QUE USTED NO DESEA RESOLVER LAS DISPUTAS CON COMCAST MEDIANTE ARBITRAJE. SU DECISIÓN DE EXCLUIRSE DE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE NO TENDRÁ UN EFECTO SECUNDARIO EN SU RELACIÓN CON COMCAST NI EN LA PROVISIÓN DE SUS SERVICIOS. SI USTED YA HA RENUNCIADO AL ARBITRAJE CON COMCAST, NO NECESITA HACERLO DE NUEVO.

e. Inicio del proceso de arbitraje/Selección del árbitro. La parte que inicie el proceso de arbitraje puede abrir un caso con la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") en su sitio web (www.adr.org) o llamando gratuitamente al 1-800-778-7879. Puede enviar cualquier notificación que desee o se requiera a Comcast por correo a: Comcast, 1701 JFK Boulevard, Philadelphia, PA 19103-2838 - ATTN: LEGAL DEPARTMENT.

f. Proceso de arbitraje. Esta Cláusula de arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. Los arbitrajes serán administrados por la AAA según sus Reglamentos de Arbitraje del Consumidor (los "Reglamentos de la AAA"), modificados por la versión de esta Cláusula de Arbitraje que esté en vigencia cuando usted notifique a Comcast sobre su disputa. Puede obtener los Reglamentos de la AAA en el sitio web de la AAA (www.adr.org) o llamando a su número gratuito (1-800-778-7879). Si existiese un conflicto entre esta Cláusula de Arbitraje y el resto de ese Acuerdo, esta Cláusula de Arbitraje prevalecerá. Si existiese un conflicto entre esta Cláusula de Arbitraje y los Reglamentos de la AAA, esta Cláusula de Arbitraje prevalecerá. Si la AAA no puede administrar un procedimiento de conformidad con esta Cláusula de Arbitraje como está escrito, las partes deberán ponerse de acuerdo sobre una organización de arbitraje alterna. Si las partes no llegan a un acuerdo, las partes deberán solicitar mutuamente a un tribunal de jurisdicción competente que nombre a una organización de arbitraje que administrará un procedimiento bajo esta Cláusula de Arbitraje según está escrita empleando los Reglamentos de Arbitraje del Consumidor de la AAA. Un solo árbitro resolverá la disputa. A menos que usted y Comcast acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en un lugar conveniente para usted en la zona en la que usted recibe o recibió cualquiera de los Servicios Web de Comcast; o, si reside en alguna otra ubicación fuera de la zona en la que usted recibe o recibió los Servicios Web, entonces la audiencia de arbitraje se realizará en un sitio conveniente para usted en el condado donde usted reside. El árbitro honrará los reclamos de privilegios reconocidos por la ley y tomará las medidas razonables para proteger la información de cuenta del usuario y otra información confidencial o patentada. El árbitro deberá emitir una decisión por escrito que explique las pruebas y conclusiones esenciales del árbitro. La compensación del árbitro podrá ser presentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes solo si es necesario a los efectos de cumplir con la decisión del árbitro. Cualquier compensación de un árbitro que haya sido totalmente satisfecha no podrá ser presentada ante ningún tribunal.

g. Renuncia a demandas y compensaciones colectivas. NO EXISTIRÁ DERECHO O AUTORIDAD ALGUNA PARA CUALQUIER RECLAMO QUE SEA ARBITRADO O LITIGADO EN UNA DEMANDA COLECTIVA, CONJUNTA O CONSOLIDADA, NI RELACIONADO CON RECLAMOS CON REPRESENTACIÓN APARENTE EN NOMBRE DEL PÚBLICO GENERAL (COMO UN ABOGADO PRIVADO), OTROS SUSCRIPTORES U OTRAS PERSONAS. EL ÁRBITRO PUEDE CONCEDER COMPENSACIÓN SOLO EN FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE RECLAMA LA COMPENSACIÓN Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA SATISFACER LA COMPENSACIÓN DEBIDA EN BASE AL RECLAMO DE LA PARTE INDIVIDUAL. EL ÁRBITRO NO PUEDE OTORGAR COMPENSACIÓN A FAVOR O EN CONTRA DE ALGUIEN QUE NO SEA UNA DE LAS PARTES. EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR MÁS DE UN RECLAMO DE DIFERENTES PERSONAS NI PRESIDIR SOBRE NINGÚN TIPO DE PROCEDIMIENTO DE DEMANDA REPRESENTATIVA O COLECTIVA. ESTA RENUNCIA A DEMANDAS Y COMPENSACIONES COLECTIVAS ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y NO SE PUEDE SEPARAR DE ELLA. LAS PORCIONES REMANENTES DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE NO SON ELEMENTOS ESENCIALES DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y SE PUEDEN SEPARAR DE ELLAS POR EL FALLO DE UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE.

h. Honorarios y costos arbitrales. Si su reclamo es de más de $75,000 en total, el pago de los honorarios y costos de la AAA se regirán por los reglamentos de la AAA. Si su reclamo es menor de $75,000 en total, el pago de los honorarios y costos de la AAA serán responsabilidad de Comcast. Sin embargo, si el árbitro considera que la disputa es frívola o presentada para un propósito impropio (en base a las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), el pago de los honorarios y costos de la AAA se regirá por los Reglamentos de la AAA y usted deberá reembolsar a Comcast todos los honorarios y costos que usted está obligado a pagar según los Reglamentos de la AAA. Usted puede contratar a un abogado para que lo represente en el arbitraje. Usted es responsable de los honorarios de sus abogados y los costos adicionales y solo podrá recuperar los costos y honorarios de abogados en el arbitraje en la medida en que pueda en un tribunal si el arbitraje se decide a su favor. No obstante cualquier disposición en esta Cláusula de Arbitraje que indique lo contrario, Comcast pagará todos los honorarios y costos que tenga que pagar por ley.

i. Supervivencia. Esta Cláusula de Arbitraje sobrevivirá a la cancelación o caducación de estos Términos.

20. Términos legales generales

Los Términos constituyen el acuerdo legal total entre usted y Comcast y rigen su uso de los Servicios Web de Comcast, y sustituyen por completo cualquier acuerdo anterior entre usted y Comcast en relación con los Servicios Web de Comcast.

SEA ANTE LOS TRIBUNALES O EN ARBITRAJE, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO DE JUICIO POR JURADO.

Al cancelarse estos Términos por cualquier razón, Comcast y sus proveedores se reservan el derecho de eliminar todos los datos, archivos, mensajes electrónicos o cualquier otra información almacenada en los servidores o sistemas de Comcast o sus proveedores. Comcast no tendrá responsabilidad alguna por la pérdida de dichos datos.

Usted acepta que Comcast puede proporcionarle avisos, incluidos los relativos a cambios en los Términos, por email, correo postal, o publicaciones en los Servicios Web de Comcast.

Usted acepta que si Comcast no ejerce ningún derecho o acción contractual o legal a los que tiene derecho, esto no debe tomarse como una renuncia formal de los derechos de Comcast y que dichos derechos o acciones seguirán estando disponibles para Comcast.

Usted reconoce y acepta que cada miembro del grupo de empresas de las cuales Comcast Corporation es la casa matriz, deberá ser un beneficiario tercero de los Términos y que estas otras empresas tendrán el derecho de llevar a cabo directamente, y depender de, cualquier cláusula de los Términos que les conceda beneficios (o derechos ) a su favor. Además de esto, ninguna otra persona o entidad será beneficiario tercero de estos Términos.

Los Términos, y su relación con Comcast en virtud de los Términos, se regirán por las leyes de la Mancomunidad de Pennsylvania, sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes de la misma. Al utilizar los Servicios Web de Comcast, usted consiente a la jurisdicción exclusiva de las cortes estatales y federales de Philadelphia, Pennsylvania, en todas las disputas que surjan o estén relacionadas con los Términos de los Servicios Web de Comcast que no están sujetos a la Cláusula de Arbitraje precedente.

21. Nota especial acerca del contenido proporcionado como parte de su suscripción a Xfinity TV.

Si usted es un suscriptor residencial de Xfinity TV y Xfinity Internet, usted puede tener el derecho de usar su conexión de Internet para acceder a determinado contenido de video relacionado con su suscripción a Xfinity TV, además del contenido que está generalmente disponible en los Sitios de Comcast. Por ejemplo, si está suscrito a HBO como parte de su suscripción a Xfinity TV, además del contenido que está generalmente disponible en los Sitios de Comcast, usted puede tener el derecho de acceder también al contenido de HBO en los Sitios de Comcast. Este contenido de video adicional está destinado a utilizarse solo como complemento a su suscripción de Xfinity TV, y por lo tanto solo debería ser visto por miembros de la residencia en la que usted tiene suscripción a Xfinity TV y otras personas a quienes usted invite a ver el contenido sin cobrarles un cargo u otra retribución. Esto excluye específicamente cualquier presentación pública (por ejemplo, una presentación en una sala de residencia universitaria) y cualquier presentación en un lugar de atención al público u otro establecimiento comercial (por ejemplo, un bar o restaurante), aunque no se cobre un cargo. Usted no puede ver simultáneamente más de la siguiente cantidad de transmisiones de video de ese contenido adicional por residencia en la cual ya tiene una suscripción a Xfinity TV: una transmisión por Xfinity en suscripciones para campus universitarios, dos transmisiones por suscripciones a Xfinity Instant TV, y tres transmisiones para la mayoria de las demás suscripciones de Xfinity TV.

22. Nota especial acerca de Xfinity WiFi.

Si usted no es suscriptor de Xfinity o es suscriptor de Xfinity pero su suscripción no incluye acceso a Xfinity wifi, lo siguiente se aplica a su uso de Xfinity wifi ("Servicio wifi"):

Uso del servicio de Wi-Fi

Para poder acceder y usar el Servicio Wi-Fi, usted debe:

• proporcionarle a Comcast información de inscripción precisa y completa;
• tener un equipo inalámbrico (que cumpla con los estándares IEEE 802.11g o n, y/o cualquier estándar más reciente que utilicemos) con un navegador web o su equivalente;
• proporcionar todo el equipo y software necesario para conectarse al Servicio Wi-Fi (aparte del punto de acceso proporcionado por Comcast);
• proteger la contraseña, nombre de usuario e información de seguridad que utilice para acceder al Servicio Wi-Fi y notificarle a Comcast de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta del que se entere,
• cumplir con las leyes y regulaciones correspondientes, incluyendo, pero sin limitarse a, copyright y leyes de derechos de propiedad intelectual, y
• tener al menos 18 años de edad.

Determinadas ubicaciones ("Sitios") pueden ofrecer uso gratis de Xfinity Wi-Fi ("Wi-Fi de cortesía"). Su uso del Wi-Fi de cortesía está sujeto a estos Términos y cualquier otros términos y condiciones que los Sitios pongan a disposición ("Políticas de los Sitios"). Comcast no es responsable de las Políticas del Sitio o las acciones del Sitio. Usted deber leer las Políticas del Sitio antes de usar el WiFi de Cortesía.

Cuando usted se conecta en línea con cualquier servicio WiFi, recuerde que las comunicaciones inalámbricas pueden ser interceptadas. Para obtener más información sobre sus opciones de seguridad, consulte los Consejos de seguridad para el wifi de Comcast en  https://www.xfinity.com/support/internet/provision-devices-secure-xfinity-wifi/. Además de los recursos en línea en http://wifi.xfinity.com, Comcast ofrece apoyo técnico por teléfono limitado para este Servicio al 1-800-XFINITY.

Terminación

Comcast se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento su uso del Servicio Wi-Fi si usted deja de cumplir a plenitud cualquier término de estos Términos, o cualquier otro término, acuerdo o política que se aplique a este Servicio Wi-Fi y al uso de tal servicio. Si usted paga por acceder al Servicio Wi-Fi por PPU (pago por uso), usted puede comunicarse con Comcast por teléfono al 1-866-366-5756 para cancelar el Servicio Wi-Fi. Además, Comcast se reserva el derecho de eliminar, cancelar o suspender, en cualquier momento, el registro de cualquier cuenta para Servicio de WiFi y la información relacionada, incluyendo los nombres de usuario y contraseñas.

Restricciones del uso

Usted no podrá usar el Servicio WiFi para hacer nada de lo siguiente:

• falsificar, alterar o eliminar encabezados de mensajes;
• falsificar referencias a Comcast o a su red, por nombre u otro identificador, en mensajes;
• violar las reglas, regulaciones, términos del servicio o políticas aplicables a cualquier red, servidor, base de datos, servicio, aplicación, sistema ni sitio web al que se acceda o utilice;
• Accederá a la computadora o sistema informático, red, software o datos de otra persona sin su conocimiento y aprobación; no quebrantará la seguridad de otro usuario o sistema; ni intentará eludir la autenticación de usuario ni la seguridad de ningún servidor, red o cuenta. Esto incluye, pero no se limita a, el acceso a los datos que no le pertenecen a usted, el ingreso o el uso de un servidor o cuenta a los que no esté autorizado, así como el sondeo de la seguridad de otros servidores, redes o cuentas sin contar con el permiso expreso para esto;
• utilizar o distribuir herramientas o equipos diseñados o usados para comprometer la seguridad o cuyo uso esté prohibido, tales como programas de adivinación de contraseñas, decodificadores, recopiladores de contraseñas, registradores de teclas, analizadores, herramientas de cracking, analizadores de paquetes, equipos de evasión de codificación o programas Trojan Horse. El escáner no autorizado de puertos está terminantemente prohibido;
• copiar, distribuir, o conceder en sublicencia cualquier software de propiedad exclusiva proporcionado en conexión con el Servicio Wi-Fi por Comcast o cualquier tercero, excepto que usted puede hacer una copia de cada programa de software como respaldo solamente;
• distribuir programas que hagan cambios no autorizados a software (cracks);
• utilizará o ejecutará equipos o servidores dedicados o independientes, comúnmente referidos como servidores públicos o servidores. Los ejemplos de equipos y servidores prohibidos incluyen, sin limitarse a, email, alojamiento de web, programas para compartir archivos, y servicios y servidores proxy;
• usará el Servicio WiFi, o utilizará o ejecutará programas que ofrecen contenido de red o cualquier otro servicio, excepto para uso personal y no comercial;
• Proveerá servicio, alterará, modificará o manipulará cualquier equipo o servicio de Comcast, ni permitirá que lo haga otra persona no autorizada por Comcast;
• utilizar el Servicio Wi-Fi para operar como proveedor de servicio de Internet o para cualquier negocio, otra entidad legal o una organización (ya sea de lucro o no);
• revender o de otra forma poner a disposición el Servicio Wi-Fi, en su totalidad o en parte, directa o indirectamente;
• Interferirá redes de computadoras o servicios de telecomunicaciones de cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitarse a, ataques de negación de servicios, inundación de una red, sobrecarga de un servicio, uso abusivo y no adecuado de los privilegios de operador, e intentos de "bloquear" un host;
• falsificar, alterar, burlar, o de otra forma modificar o cambiar cualquier protocolo de Internet o dirección MAC asignada o asociada con su equipo para tener acceso al Servicio Wi-Fi; ni
• acceder y utilizar el Servicio Wi-Fi con algo que no sea una dirección dinámica de IP que se rija por el protocolo de configuración dinámica de host ("DHCP"). Usted no puede configurar su equipo para utilizar este Servicio de Wi-Fi, ni ningún equipo relacionado, para acceder o utilizar una dirección IP estática, ni utilizar otro protocolo que no sea DHCP o para un fin ilegal.

23. Nota especial sobre el servicio de email de Comcast para Usuarios que no son Suscriptores de Xfinity Internet.

Si usted no está suscrito a nuestro servicio residencial XFINITY Internet o XFINITY Voice, lo siguiente se aplica a su uso de la dirección de email proporcionada por Comcast, como sunombre@comcast.net ("Servicio de Email"):

Modificaciones, suspensión y cancelación

Usted entiende que Comcast puede modificar o descontinuar el Servicio de Email en cualquier momento, con o sin previo aviso a usted. En caso de que sí le avisemos, podríamos hacerlo mediante cualquiera de los Servicios de Comcast, o mediante email, periódico u otra comunicación permitida. Usted entiende que Comcast puede suspender o cancelar su acceso al Servicio de Email por cualquier violación real o sospechada de los Términos. Ademas, usted entiende que Comcast puede suspender o cancelar su acceso al Servicio de Email si usted no ha utilizado el Servicio de Email al menos una vez en un período de nueve meses. Si Comcast suspende o cancela su Servicio de Email, sus mensajes de email se eliminarán, sin posibilidad de recuperarlos.

Uso y administración de la red aceptables

Usted no utilizará el Servicio de Email para comunicar o distribuir email u otras formas de comunicación en violación de estos Términos. Como se describe en la Sección III de nuestra Política de Uso Aceptable de Xfinity Internet, Comcast emplea herramientas y técnicas de administración de red razonables para proteger a clientes de la recepción y el envío de spam (a menudo sin su conocimiento, por medio de una computadora infectada). El método contra el correo no deseado utilizado por Comcast se explica en las preguntas frecuentes en la sección "¿Qué hace Comcast contra los correos no deseados?" que se encuentra  aquí.

Comcast no es responsable de eliminar o reenviar ningún email enviado a la dirección electrónica equivocada, ya sea por usted o por algún tercero que esté tratando de enviarle email. Comcast tampoco es responsable de reenviar emails enviados a cualquier cuenta del Servicio de Email suspendida o cancelada. Este email será regresado al remitente, ignorado, eliminado, o guardado temporalmente a discreción única de Comcast. Si usted cancela su cuenta del Servicio de Email por alguna razón, todo el email asociado con esa cuenta (y cuentas secundarias, si corresponde) será permanentemente borrado también.

Si Comcast entiende, a su exclusivo criterio, que cualquier nombre de suscriptor, nombre de cuenta, o dirección de email (conjuntamente, un "Identificador") en el Servicio de Email pudiera usarse para, o está usándose para, engañar, cometer fraude, o cualquier otro propósito inapropiado o ilegal, Comcast (i) se reserva el derecho de bloquear el acceso y prohibir el uso de cualquiera de estos identificadores y (ii) podría en cualquier momento requerir a cualquier cliente que cambie su identificador. Además, Comcast puede, en cualquier momento, reservar cualquier identificador en el Servicio de Email para sus propios usos.

Última modificación en vigencia: 21 de octubre de 2019