Términos y condiciones de compra
Fecha de vigencia: julio de 2019
Información sobre estos Términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones para Contenido Comprado ("Términos") establecen los términos y condiciones aplicables a sus compras de contenido de video (por ejemplo, películas, episodios de televisión, juegos de video) de Comcast por medio de su Servicio Xfinity TV ("Contenido Comprado"). Estos Términos se aplican únicamente al Contenido Comprado y no a otros elementos del Servicio Xfinity TV, incluyendo, aunque no exclusivamente, alquiler de video On Demand o de contenido Pay-Per-View. Su uso del Servicio Xfinity TV está sujeto al Acuerdo de Comcast para Servicios Residenciales. A menos que se lo defina específicamente en estos Términos, cualquier otro término tiene el significado que se le asigna en el Acuerdo de Comcast para Servicios Residenciales.
Compra de contenido
Cuando usted adquiere Contenido Comprado, Comcast le cargará el precio especificado para el Contenido Comprado, y asimismo cualquier impuesto de ventas, cargos por franquicia, y otras tasas aplicables. Todas las compras de Contenido comprado son definitivas. Comcast no ofrece sustituciones, intercambios o reintegros por cualquier Contenido Comprado. Cuando usted compra una temporada de televisión después de que se ha transmitido el primer episodio de esa temporada, usted autoriza a Comcast a facturarle de inmediato por el precio completo de esa temporada. El precio de cualquier Contenido Comprado específico puede cambiar en cualquier momento, sin ninguna notificación a usted. Comcast no ofrece protección de precio o reembolsos en el caso de una disminución de precio, lo mismo si es a través de una oferta promocional o de cualquier otra forma, de ningún Contenido Comprado específico que usted ya haya adquirido.
Reservas
Cuando reserva Contenido Comprado, usted autoriza a Comcast a facturar automáticamente su cuenta en el momento en que el Contenido Comprado está disponible. Si ordena por anticipado una temporada de televisión, usted autoriza entonces a Comcast a facturarle el costo en su totalidad cuando el primer episodio de esa temporada se coloque en su Carpeta de compras, con independencia de la cantidad total de episodios. Usted puede cancelar su reserva antes de que el Contenido comprado esté disponible. Si usted hace eso, los extras de la orden por anticipado (de haber alguno) ya no estarán disponibles para verlos. Comcast puede agregar o eliminar reservas de contenido o extras sin aviso previo.
Requerimientos del equipo
A fin de ver Contenido Comprado en equipos distintos a los decodificadores autorizados y compatibles con Xfinity On Demand, su equipo debe satisfacer los requisitos mínimos para equipo que se describen aquí ("Equipo Compatible"). Comcast o los fabricantes de equipos podrán cambiar estos requisitos ocasionalmente, sin ninguna notificación a usted. Usted es responsable de revisar la página de requerimientos para actualizaciones. Los equipos que son considerados Equipos compatibles en un momento dado pueden ya no ser considerados como Equipos compatibles en el futuro.
Para poder ver o utilizar Contenido Comprado, también se le podrá requerir que descargue e instale software adicional en sus Equipos Compatibles, tales como aplicaciones móviles de Xfinity o de terceros, o software de terceros para control de equipos ("Software de Accesso"). Si el Equipo compatible no permite que Comcast realice actualizaciones automáticas del Software de Acceso, usted es responsable de garantizar que dicho Software de acceso se encuentre al día. Si el Equipo compatible permite que Comcast realice actualizaciones automáticas del Software de Acceso, usted está de acuerdo en que Comcast podrá actualizar, mejorar o cambiar el Software de acceso de manera remota, y realizar los cambios relacionados con la configuración y software en su Equipo compatible, de tal manera que le permita ver su Contenido comprado. Usted solo utilizará el Software de Acceso para ver Contenido Comprado o cualquier otro contenido, según lo autorizado por Comcast. Su uso del Software de acceso está regulado por los términos de cualquier licencia que acompañe su descarga y/o instalación, o en ausencia de una licencia, se rige por el Acuerdo de Licencia de Software de Comcast.
Normas de uso
Usted, y cualquier otra cuenta de usuario asociada con su Servicio Xfinity, no podrán hacer streaming ni descargar en conjunto más de tres copias de un solo título de Contenido Comprado en un momento determinado a través de todos los equipos que utilicen el portal Xfinity Stream o la Xfinity Stream App. Hacer streaming de Contenido Comprado por medio de decodificadores autorizados de Xfinity no se aplica como parte de esas tres descargas o streaming.
Para obtener más información sobre los requisitos adicionales para ver Contenido Comprado, haga clic aquí. Usted acepta no evitar, eliminar, modificar, desactivar, interferir ni degradar cualquier protección de contenido aplicada al Contenido Comprado o que se incluya dentro de él.
Utilización multiplataforma y controles de acceso
Usted reconoce y acepta que todo Contenido Comprado podrá estar disponible para otros usuarios y cuentas de usuario asociadas con su cuenta del Servicio Xfinity, en decodificadores autorizados por Xfinity, el portal de Xfinity Stream o en la Xfinity Stream App.
Para obtener más información sobre los controles de acceso de XFINITY TV, haga clic aquí.
Licencia
Cuando usted "adquiere", "compra" o "es propietario" de Contenido Comprado, se le otorga una licencia para dicho contenido según se detalla:
Sujeto a su pago de todos los cargos aplicables, y con base en su cumplimiento de estos Términos, el Acuerdo de Comcast para Servicios Residenciales, y de cualesquiera otros términos o condiciones impuestos por, entre otros, la tecnología de administración de derechos digitales utilizada para proteger el Contenido Comprado, Comcast le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no transferible y no susceptible a cesión o transferencia, para tener acceso y ver el Contenido Comprado para su uso personal, residencial y no comercial, por el tiempo que Comcast tenga disponible dicho Contenido Comprado. A excepción de la licencia limitada actual, no se le está otorgando a su nombre ningún derecho, título o interés sobre cualquier Contenido comprado. Todos los derechos de propiedad intelectual y las marcas comerciales les pertenecen a sus respectivos propietarios. Usted acepta que esta licencia no le permite copiar (en todo o en parte), vender, alquilar, arrendar, distribuir, transmitir, mostrar o interpretar en público, sublicenciar, transferir o de cualquier otra manera ceder porción alguna de cualquier Contenido Comprado y/o cualquier derecho o licencia asociados con cualquier Contenido Comprado (incluyendo, aunque no exclusivamente, cualquier código o credenciales que permitan el acceso a cualquier Contenido Comprado).
Disponibilidad
El Contenido Comprado que usted adquiere en un equipo, como un decodificador de Xfinity, computadora o teléfono celular o tableta, podría no estar disponible de inmediato para ver en otros equipos Xfinity, tales como el portal Xfinity Stream o la Xfinity Stream App. Asimismo, cualquier Contenido comprado pudiera no estar disponible de inmediato en todos los decodificadores Xfinity. El Contenido Comprado podría dejar de estar disponible debido a una variedad de motivos, incluyendo, aunque no exclusivamente, las licencias del proveedor del contenido y otras restricciones, y Comcast no tendrá ninguna responsabilidad con usted si el Contenido Comprado no estuviese disponible para uso futuro, en cualquier momento. Si su adquisición a través de la Xfinity Stream App incluye la capacidad de descargar Contenido Comprado, le alentamos a que descargue el contenido inmediatamente después de la compra. Usted es responsable de completar la descarga y de todos los riesgos asociados con la pérdida del Contenido comprado.
La capacidad de ver Contenido Comprado descargado mediante un equipo que no sea un decodificador de Xfinity, requiere que el equipo se conecte periódicamente a Internet. Si usted no conecta periódicamente el equipo a Internet y abre la Xfinity Stream App, podría perder temporalmente la capacidad de reproducir Contenido Comprado descargado con ese equipo hasta que se reconecte a Internet y abra la Xfinity Stream App. Además, algún Contenido Comprado (o sus características o extras incluidos) como por ejemplo, juegos de video que incluyan la funcionalidad de juego mano-a-mano o niveles adicionales para compra) necesitan una conexión a Internet en tiempo real para funcionar.
Cómo cancelar su Servicio de Xfinity TV
Si usted cancela su Servicio de Xfinity TV, ya no tendrá más acceso a Contenido Comprado a través de los decodificadores de Xfinity. Sin embargo, a excepción de los videojuegos y sus características y extras relacionados, usted podrá continuar viendo los títulos comprados a través de xfinity.com/stream o en sus equipos móviles con la Xfinity Stream App. Los videojuegos y sus características y extras relacionados solo pueden reproducirse a través de los decodificadores de Xfinity.