Accede y escucha tu correo de voz en cualquier lugar

Impr.
Ya sea que estás de viaje, o trabajando hasta tarde, puedes acceder a tu correo de voz desde casi cualquier lugar. Accede a tu buzón de voz Comcast desde tu teléfono o en línea, aunque estés lejos de tu casa. No necesita una configuración adicional.

Aquí mostramos cómo acceder a tus mensajes de voz desde cualquier teléfono

Desde tu teléfono residencial
  1. Marca *99 o el número de teléfono de tu hogar.
  2. Cuando tu saludo personal comience, marca #.
  3. Ingresa tu contraseña cuando se te solicite.
De manera remota
  1. Marca tu número de teléfono residencial.
  2. Cuando tu saludo personal comience, marca #.
  3. Ingresa tu contraseña cuando se te solicite.
Reproducción automática

El control de reproducción automática decide si tu correo de voz reproduce automáticamente un nuevo mensaje una vez que llames a tu sistema de mensajes de voz, o si deseas que el sistema te pregunte si deseas escuchar tus mensajes.
  1. Accede a tu sistema de correo de voz siguiendo las instrucciones de arriba.
  2. Desde el menú principal, presiona 4 para las opciones personales.
  3. Presiona 2 para las opciones administrativas.
  4. Presiona 1 para las opciones generales.
  5. Presiona 4 para las opciones de reproducción de mensajes en detalle.
  6. Luego, tienes las siguientes opciones:
    • Presiona 1 para cambiar la reproducción automática de la fecha y la hora en que se recibió cada mensaje.
    • Presiona 2 para cambiar la reproducción automática del nombre de la persona que dejó el mensaje.

Aquí te mostramos cómo acceder a tu correo de voz en línea

  1. Conéctate a Mi Cuenta usando tus nombre de usuario y contraseña de Xfinity.
  2. Presiona el botón de Menú Mi Cuenta - botón de Menú. en la parte superior izquierda.
  3. Selecciona Voz para acceder a Xfinity Connect.
  4. Selecciona Correo de voz de la lista de opciones a la izquierda.
  5. Encuentra el mensaje de voz que quieres escuchar y haz clic en el botón de Play Botón de Reproducir el mensaje de voz..
Reproducción automática
  1. Conéctate a Mi Cuenta usando tus nombre de usuario y contraseña de Xfinity.
  2. Selecciona el botón de Menú Mi Cuenta - botón de Menú. en la parte superior izquierda.
  3. Selecciona Voice para acceder a Xfinity Connect.
  4. Haz clic en el ícono de Configuraciones Ícono de Configuraciones de XFINITY Connect. en la esquina superior derecha de la página. Selecciona Settings (Configuraciones).
  5. Selecciona Revisar correo de voz de la lista de opciones en Preferencias de voz .
  6. Configura tus preferencias para Reproducir.

Aquí te mostramos cómo acceder a tu correo de voz utilizando Xfinity Connect App

Puedes escuchar los mensajes del correo de voz a través de la Xfinity Connect App en tu equipo móvil
  1. Haz clic en el botón de Menú Botón de Menú en la XFINITY Connect App. en la esquina superior izquierda de la Xfinity Connect App.
  2. Selecciona Voz de la lista de opciones a la derecha.
    Menú de XFINITY Connect - opción de Voz.
     
  3. Selecciona el mensaje que deseas escuchar. La reproducción del mensaje comenzará de inmediato.

Pautas del correo de voz

  • Cada mensaje de voz puede durar hasta tres minutos.
  • Tu correo de voz puede almacenar hasta 225 minutos de mensajes.
  • No existe un límite de tiempo para que tus mensajes de voz permanezcan disponibles.
  • El correo de voz no está incluido en los planes Xfinity Voice Unlimited Saver o Local With More pero se puede agregar por un cargo adicional
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Si quieres ver este artículo en inglés:

https://www.xfinity.com/support/phone/get-voicemail-while-traveling/

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