¿Buscas el nombre o la contraseña de tu WiFi?

Administrar configuraciones del WiFi

Cómo ver y cambiar la contraseña de tu red WiFi

Impr.
¿Olvidaste la contraseña de tu red WiFi o quieres cambiarla? ¡No hay problema!

Comprendemos que a veces es difícil recordar la contraseña y el nombre de tu red WiFi; por eso hicimos que fuera fácil verla y cambiarla. Puedes: Nota: después de cambiar tu nombre o contraseña de WiFi, debes volver a conectar todos sus equipos con capacidad para WiFi ingresando el nombre y la contraseña actualizados de la red en las configuraciones WiFi del equipo.

Ver y cambiar tu información de red WiFi en Mi cuenta

  1. Ingresa a Mi cuenta
    • Si no recuerdas tu nombre de usuario y contraseña de XFINITY, por favor haz clic aquí.
  2. Haz clic en Configuraciones en la parte superior de la página. También puedes hacer clic en Administrar tus configuraciones en el lado derecho o desplázate hacia abajo y selecciona el recuadro Administrar Internet.
  3. Haz clic en Red y contraseña WiFi.
  4. Desplázate hacia abajo a la red WiFi y a la contraseña y haz clic en Editar. Desde aquí puedes cambiar el nombre y la contraseña de tu red WiFi.

Nota: Esta herramienta en línea es compatible con todos los modelos actuales de Xfinity Wireless Gateway.

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Ver y cambiar la información de tu WiFi en la Xfinity My Account App

La Xfinity My Account App es una herramienta conveniente que se usa para administrar usuarios, facturación y configuraciones generales
  1. Ingresa a la Xfinity My Account App.
  2. Haz clic en Internet.
  3. Haz clic en el módem, router o gateway que quieres editar y haz clic en Mostrar configuraciones WiFi para ver tus credenciales y Cambiar configuraciones WiFi para modificar estas configuraciones.
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Ver y cambiar la contraseña de tu red WiFi con XFINITY xFi

  1. Ingresa a www.xfinity.com/myxFi o mediante la Xfinity xFi App (Descargar Apple/Android ). Tu nombre y contraseña de WiFi se muestran en la parte superior de la sección Resumen.
    • Nota: Para acceder a Xfinity xFi, debes ser un cliente de XFINITY Internet con una Gateway xFi. Para obtener información adicional, ve nuestro Resumen de XFINITY xFi.
  2. Selecciona Edit WiFi para cambiar tu nombre o contraseña de WiFi.
    El hiperenlace Editar WiFi está a la derecha
     
  3. Selecciona Aplicar cambios después de hacer cualquier actualización.

Consejo: comparte la información de tu red a través de un mensaje de texto para dar a los invitados acceso a tu WiFi mientras están en tu hogar.

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Ve tu información de WiFi en X1

Para ver tu información de la red inalámbrica por medio de el decodificador de X1, puedes presionar el botón de Micrófono en tu control remoto por voz de X1 y decir, "¿Cuál es mi contraseña de WiFi?".

También puedes navegar a la Xfinity xFi App utilizando tu control remoto X1:
  1. Presiona el botón xfinity en tu control remoto y selecciona el ícono Apps .
  2. Desplázate hacia abajo hasta la fila XFINITY y luego selecciona la XFINITY xFi App.
Consejo: Puedes navegar a las secciones Personas y Equipos para ver todos los equipos conectados en tu hogar y pausar el acceso WiFi para un equipo específico o grupo de equipos.

Si no tienes acceso a xFi, puedes:
  1. Presiona el botón xfinity en tu control remoto.
  2. Desplázate hacia la derecha en el menú que se muestra y selecciona el ícono de engranaje.
  3. Desplázate hacia abajo en el menú de la siguiente pantalla y selecciona Ayuda.
  4. Desplázate hacia la derecha y selecciona la pestaña de WiFi situada debajo de la sección Solución de problemas frecuentes.
  5. Se mostrarán el/los nombre(s) y contraseña de tu red WiFi.

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Ver tu información WiFi para tu XFINITY Wireless Gateway

Tu XFINITY Wireless Gateway viene con un nombre de red WiFi (también conocido como SSID) y contraseña predeterminados. Si nunca has personalizado tu nombre y contraseña de red WiFi, puedes recuperar tu información WiFi predeterminada en el panel lateral o inferior de tu wireless gateway
Información de WiFi en la parte inferior de un router inalámbrico.

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Encuentra la información de tu red WiFi en un módem y/o router aprobado

Si no tienes una XFINITY Wireless Gateway, pero utilizas un módem o router aprobado con tu servicio de XFINITY Internet, puedes recuperar tu nombre y contraseña de red WiFi consultando el manual de usuario del fabricante de tu equipo. Visita MyDeviceInfo y haz clic en el enlace correspondiente a tu equipo para ver más información sobre el producto/apoyo técnico.

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Recursos adicionales

Conectar tus equipos
Para leer instrucciones detalladas paso a paso, incluyendo un breve video, sobre cómo conectar diferentes tipos de equipos, lee acerca de Cómo conectarse a una red WiFi.

Comparte la información de tu red y contraseña con amigos y familiares
Es fácil compartir al información de tu red WiFi con amigos y familiares.

¿Tienes problemas de conexión con tu red WiFi?
Consulta cómo solucionar problemas con la conexión a Internet.

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Si quieres ver este artículo en inglés:

https://www.xfinity.com/support/internet/view-change-wifi-password/

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