¿Qué puedes hacer en Mi cuenta?
- Revisar y pagar tu factura.
- Configurar pagos automáticos y facturación electrónica.
- Obtener ayuda personalizada cada vez que la necesites.
- Ver y administrar citas.
- Personalizar tu nombre y contraseña de WiFi.
- Programar tu control remoto.
- Revisar si hay interrupciones de servicio.
- Solucionar problemas con tus equipos.
- Encontrar tu tienda Xfinity más cercana.
Ingresa a través de tu equipo móvil
La manera más fácil de administrar tus servicios de Xfinity es a través de My Account App.- Descarga la Xfinity My Account App (descargar para Apple o Android).
- Abre la app e ingresa con tu nombre de usuario y contraseña de Xfinity.
- Usa la app para pagar facturas, solucionar problemas con los servicios y cambiar la configuración de la cuenta.
Ingresar en línea
Puedes ingresar a Mi cuenta en línea con cualquier navegador web compatible en tu PC o Mac. Una vez que ingreses tu ID y contraseña de Xfinity, tendrás una conexión segura a toda la información de tu cuenta.Ingresar en tu Caja de TV de X1
Puedes acceder a la información de Mi cuenta y pagar tu factura a través de tu Caja de TV de X1.- Si tu Caja de TV X1 está habilitado para voz, mantén presionado el botón del Control remoto por voz y di "Mi cuenta". Navega por el portal con las teclas de flechas del control remoto.
- Otra alternativa es presionar xfinity en tu control remoto y seleccionar Configuración y luego Mi cuenta.
Notas:
- Algunas funciones de Mi cuenta no están disponibles en todas las Cajas de TV de X1.
- Para obtener ayuda adicional en X1, presiona el botón A en tu control remoto.