Tu pago Xfinity vence en la fecha indicada en la parte superior de tu factura. Si no has realizado el pago antes de esta fecha de vencimiento, te enviaremos una notificación de pago atrasado y es posible que también se te cobre un cargo por pago atrasado en tu próxima factura.
Sabemos que, a veces, los acontecimientos de la vida pueden impedirle realizar su pago a tiempo. Para ayudarlo en estos momentos, le ofrecemos un crédito para cubrir el cargo por pago atrasado en el que incurrió anteriormente cuando realiza un pago para cubrir su saldo vencido y configura pagos automáticos para sus facturas futuras.
Si tienes varios cargos por pagos atrasados, solo se acreditará uno. Si realizas un pago único sin inscripción automática para pagos, no eres elegible para un crédito.
Solicite su crédito por pago atrasado
Puede seguir los pasos a continuación para solicitar su crédito por pago atrasado:
- Inicia sesión en tu cuenta usando tu ID y contraseña Xfinity .
- Haga clic en el Empezar Banner para canjear. Solo se muestra si eres elegible para el crédito.
- Seleccione el monto que prefiera para un pago único de su saldo vencido antes de continuar con la inscripción al pago automático.
- Seleccione el casilla junto a "Activar pagos automáticos usando [información de la tarjeta]" para proceder con la inscripción.
- Hacer clic Hecho después de revisar su confirmación de inscripción.
Tu crédito gratuito por pago atrasado se aplica después de que se registre tu primer pago automático. Por ahora, tu pago único se aplica a tu saldo una vez que se registra.