¿Olvidaste tu contraseña de XFINITY?

Restablecer tu contraseña

Cambiar o restablecer tu contraseña de XFINITY

Impr.
Sabemos que es fácil olvidar qué contraseña va con qué cuenta. If you forget the password for your XFINITY username or just want to change it, follow the instructions below.

Si has perdido, olvidado o quieres cambiar tu contraseña.

  1. Ve a www.xfinity.com/password.
  2. Ingresa tu nombre de usuario de XFINITY y haz clic en Continuar. (If you can't remember your username, go to www.xfinity.com/username).
    The Access Your Account page of xfinity.com.
     
  3. Complete the security check by typing the moving letters in the box. Hacer clic en Continue.
    The security check page.
     
  4. Select a method for recovering your password from the options listed and click Continue. (Note: To reset your password using your secret question and answer, click Try a different method. and follow the prompts.)
    Two options for the method by which your password is recovered.
     
  5. Confirm your selection on the next page by clicking Continue.
    Confirmation of selection page.
     
  6. Se mostrará un mensaje de confirmación.
    • If resetting via email, check your email and click the Reset my password button.
      A message with confirmation that an email has been sent.
       
    • If resetting via text message, check your text messages and enter the reset code. Hacer clic en Continue.
      A message with confirmation that an SMS has been sent.
       
  7. Create and confirm your new password. Hacer clic en Continue.
    Fields for creating and confirming new password.
     
  8. A confirmation page will appear.
    Confirmation page.
Impr.

Si quieres ver este artículo en inglés:

https://www.xfinity.com/support/account/changing-or-resetting-your-password/

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