Cómo la IA y la señalización digital ayudan a las empresas a generar flujos de ingresos, mejorar la captación de clientes y más

Hoy en día, la señalización digital adopta muchas formas y tamaños diferentes, y el resultado final es totalmente personalizable en función de lo que desee el cliente. Los factores de forma disponibles incluyen quioscos digitales, pantallas interactivas y videomuros de gran formato. Independientemente de la pantalla que se instale, cada pantalla puede conectarse a una plataforma de software de gestión de contenido (CMS) sencilla e intuitiva que permite a los usuarios intercambiar fácilmente contenido, ver información en tiempo real y ampliar a más ubicaciones a medida que evolucionan las necesidades de su empresa.

Contenido atractivo y recreación de la experiencia virtual

Comprar desde nuestros teléfonos, tabletas y portátiles nunca ha sido tan fácil, por eso los compradores necesitan un incentivo extra para visitar las tiendas. Las pantallas digitales interactivas pueden salvar la distancia entre la experiencia de compra virtual y las visitas tradicionales en las tiendas. Las pantallas gigantes de los escaparates pueden dar la bienvenida a los clientes con contenido atractivo, y las pantallas LED de gran tamaño pueden mostrar nuevos productos y funciones que ofrezcan valor a los clientes. Mediante el uso de contenido de video atractivo, los clientes pueden obtener más información sobre un artículo que les ayude a modificar sus preferencias de compra.

La señalización digital puede ir un paso más allá y ofrecer información basada en el perfil demográfico del comprador. La señalización puede reconocer información sobre la edad y el sexo del cliente, y adaptar los mensajes para que tengan más impacto. A través de este proceso, la señalización puede mostrar contenido respaldado por datos que es más relevante para la audiencia.

Desbloquear oportunidades de ingresos

Una ventaja valiosa de una solución de señalización digital es la posibilidad de que el propietario pueda instalar una red de medios de venta minorista. Los minoristas pueden ofrecer activos multimedia dentro de su solución de señalización digital de forma similar a su plataforma en línea, su plataforma de comercio electrónico o su aplicación móvil, para ofrecer publicidad de las marcas que venden. Esto permite a los minoristas aumentar sus ingresos potenciales, al tiempo que promocionan productos o servicios relevantes a sus clientes.

Para mejorar la experiencia de usuario de la audiencia, estos anuncios se pueden mostrar junto a contenido orgánico que eduque o entretenga. Cuando se combinan, el contenido auténtico y la publicidad pueden tener un impacto aún mayor. Estos medios programáticos están automatizados y ofrecen valiosas impresiones a los anunciantes, lo que puede suponer ingresos potenciales para un propietario con señalización digital.

Oportunidades para llevar y soluciones a escala

Los hábitos de compra pospandémicos están evolucionando, y la señalización digital está ayudando a impulsar esa innovación. La señalización digital puede ayudar a apoyar a los restaurantes de servicio rápido y al comercio minorista mediante la integración en estanterías inteligentes de los pedidos para llevar, lo que puede ayudar a las tiendas a aprovechar nuevas oportunidades de ingresos. Utilizando el software que impulsa la señalización digital, las empresas pueden ampliar esta solución a más ubicaciones y obtener información de una sola tienda o de toda la red que les ayude a tomar decisiones basadas en datos.

Un enfoque consultivo de la señalización digital

Los propietarios tendrán diferentes necesidades y estrategias para ayudar a llegar a sus clientes. Mientras que algunos pueden ver la señalización digital como una forma de crear contenido llamativo, otros utilizarán las capacidades de la red minorista para impulsar sus posibles ingresos. Independientemente del resultado deseado, el proceso personalizado de Comcast Smart Solutions le ayudará a encontrar la solución adecuada para satisfacer sus necesidades.

Para obtener más información sobre cómo Comcast Smart Solutions y sus proveedores de tecnología trabajan con las empresas para ofrecer soluciones de señalización digital, vea la entrevista de Jake Purcell, director de CSS, a Beth Warren, vicepresidenta senior de Creative Realities, Inc.