Niña usando tableta y TV que muestra el panel de control de Xfinity

Tu información personal,
en tus manos

Siempre te hemos brindado opciones para optar por no compartir tu información personal y ahora facilitamos aún más la administración y configuración de tus preferencias.

Consulta nuestra Política de privacidad en cualquier momento para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad.

Opciones según tu cuenta

Cuando te suscribes a nuestros Servicios, la información vinculada a tu cuenta se puede utilizar o compartir para realizar mediciones de audiencia, realizar análisis o entregar publicidad personalizada. Puedes establecer tus preferencias iniciando sesión en tu cuenta

Optar por no participar en todas Puedes optar por no participar en todas las actividades descritas aquí con un solo clic o administrarlas individualmente con el botón Elegir tus preferencias a continuación.

Elegir tus preferencias
Mediciones de audiencia

Mediciones de audiencia

Elige si deseas que te tomen en cuenta para los informes externos de calificaciones de video.
Ícono de publicidad web

Publicidad digital

Elige si algunos de los anuncios que proporcionamos en nuestros sitios web y aplicaciones móviles están personalizados según tus intereses.
Ícono de TV con anuncio

Publicidad en video

Elige si algunos de los anuncios que ves en tu programación de video son personalizados según tus intereses.
Signo de dólar con barra sobre la parte superior

Divulgación a afiliados

Elige si compartimos información del hogar con otras compañías dentro de la familia de negocios de Comcast.

Opciones según tu equipo

Nuestros sitios y aplicaciones utilizan cookies y otras tecnologías que recopilan información de tu equipo. Tú controlas cómo nosotros y las plataformas en Internet usamos esta información para publicidad y análisis en línea a través de la configuración de tu equipo o directamente con estas otras plataformas y servicios.

Ícono de navegador web con anuncio

Publicidad según intereses

Establece tus preferencias sobre cómo los anunciantes personalizan los anuncios que ves en este equipo.
Ícono de laptop con datos en la pantalla

Medios sociales

Puedes establecer la configuración de tu cuenta de redes sociales para excluirte de algunos de los anuncios en los que participamos visitando estas páginas de exclusión:
Ícono de móvil con estadísticas en la pantalla

Analítica

Puedes usar los controles de tu navegador o ir directamente a nuestros proveedores para deshabilitar los análisis de terceros en este equipo:

Comunicaciones de Xfinity

Tienes el control de tus comunicaciones de Xfinity. Haznos saber la mejor manera de comunicarnos contigo y si deseas optar por no recibir comunicaciones.

Llamadas de ventas

Llamadas, publicidad por correo y visitas en persona

Administra la manera en que te contactamos con ofertas de mercadeo.
Ícono de sobre

Mensajes de email sobre comercialización y ofertas especiales

Decide los tipos de email de mercadeo que deseas recibir.
Ícono de un libro con candado en una página

¿Quieres saber más sobre las empresas que recopilan y venden información sobre ti?

Podemos obtener información sobre ti de otras empresas, a veces llamadas "agentes de datos". Cuando optas por no usar o compartir tu información, esto no te excluye del uso o intercambio por parte de estas otras compañías. Para obtener más información sobre las empresas que pueden proporcionarnos esta información y optar por no usarlas y compartirlas, visita los registros de agentes de datos de California o Vermont en cualquier momento.

Estamos aquí para ayudar

Estamos a su disposición con sugerencias, trucos y consejos en todo momento.

pantalla de computadora

Visite nuestro centro de ayuda en línea

Encuentra ayuda y artículos de apoyo con facilidad.

Chat con Xfinity Assistant

Asistente de Xfinity

Obtén ayuda las 24 horas del día con cualquier pregunta que tengas.