Hemos actualizado nuestros precios.
Debido al aumento de los costos de nuestros socios de entretenimiento, así como a las inversiones que realizamos para ofrecerte la experiencia más confiable, tu factura de Xfinity podría aumentar. Para obtener más información, consulta nuestras preguntas frecuentes.
Puedes esperar lo mejor de Xfinity
Internet de velocidad rápida y confiable
Hemos creado una red preparada para el futuro que ofrece velocidades multi-Gig de Internet, para que estés conectado donde estés.
Aportando valor de forma constante
Acceso a 22 millones de hotspots sin coste adicional para ayudar a mantener a los clientes de Xfinity Internet y Móvil conectados dondequiera que estén mientras ahorran en datos móviles.
Entretenimiento que te encanta
Encuentra más de lo que te gusta a un precio justo. Disfruta deportes en vivo, apps de streaming y mucho más con X1 o Flex.
Nuestro agradecimiento. Tus recompensas.
Con las Recompensas de Xfinity, disfruta una combinación de beneficios y experiencias especiales, solo por ser cliente.
Una Internet que es mejor para todos
Construimos la red de Internet de velocidad Gig más grande del país, para conectar a más personas en más lugares. Seguimos incrementando la capacidad para ayudarte a trabajar, estudiar, hacer streaming, jugar y conectarte más rápido y en más equipos que antes.
Obtén 5G en todo el país sin costo adicional en Xfinity Mobile
En exclusiva con Xfinity Internet, ahorra cientos de dólares al año para clientes ilimitados que tengan más de una línea. Elige entre los teléfonos más recientes, trae tu propio equipo o cámbialo para ahorrar aún más.
Mantente al día o tómate un descanso con el mejor entretenimiento
Pagamos derechos de emisión a las cadenas televisivas, proveedores de deportes, emisoras locales y empresas privadas para que puedas ver el gran contenido que te gusta. A medida que continúan subiendo los costos, aumentan los cargos de nuestros clientes de televisión para proporcionar una programación de alta calidad al mejor precio posible.
Mostramos nuestro agradecimiento con lasRecompensas de Xfinity
Xfinity Rewards es nuestra forma de decir gracias por estar con nosotros. Unirte es gratis y fácil. Además, cuanto más tiempo estés con nosotros, más recibes.
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Nos aseguramos de que estás protegido cada vez que te conectas.
Creemos que todas las personas que usan productos y servicios Xfinity merecen una experiencia segura. Tanto si navegas por Internet como si ves televisión, siempre nos esforzamos por proteger tu privacidad y mantener tu información segura.
Preguntas frecuentes
Ocasionalmente, debemos ajustar los precios de nuestros servicios para reflejar los cambios en las tarifas y los contratos, como los de los programadores de radiodifusión y las redes deportivas regionales, y para poder seguir invirtiendo en la red más confiable y de mayor rendimiento disponible. Los costos de programación están haciendo subir los precios de todos los proveedores, incluidos los servicios de streaming, como demuestran las importantes subidas de precios de los servicios ofrecidos por los distribuidores solo este año.
Obtén más información sobre cómo nos comprometemos a ofrecerte lo mejor en entretenimiento en xfinity.com/howitworks y las formas en que hemos invertido en nuestra red.
Obtén más información sobre cómo nos comprometemos a ofrecerte lo mejor en entretenimiento en xfinity.com/howitworks y las formas en que hemos invertido en nuestra red.
El tiempo varía según la región, pero la mayoría de los clientes verá un aumento en el precio a partir de enero de 2024. La información sobre este aumento se incluye en una carta titulada "Próximos cambios en los precios de los servicios de Xfinity" que se puede encontrar adjunta al extracto del estado de cuenta 30 días antes de que entren en vigor las nuevas tarifas. La carta también puede encontrarse en formato digital en el PDF que puede descargarse del estado de cuenta de la factura 30 días antes de la entrada en vigor de las nuevas tarifas.
El cargo de transmisión televisiva es uno de los que verás desglosados en tu factura. Este no es un cargo obligado por el gobierno y aumentará de tiempo en tiempo. Se basa en nuestros costos de proporcionar las emisoras locales que transmitimos en nuestros sistemas de cable en cada zona. Estos costos incluyen las tasas que las emisoras nos cobran por transmitirlas en nuestros sistemas de cable, que se encuentran entre nuestros mayores costos crecientes. El cargo de transmisión televisiva no está incluido en nuestro precio promocional o en el de tu contrato de plazo fijo y puede aumentar durante la promoción o durante la vigencia del contrato. Te notificaremos por anticipado antes de que entre en efecto un aumento.
La Cuota de la Red Deportiva Regional es otro cargo desglosado que verás en tu factura y se basa en nuestros costos de proporcionar las redes deportivas regionales que transmitimos en nuestros sistemas de cable en cada zona. Entre esos costos figuran las cuotas que las cadenas de deportes regionales nos cargan por transmitir su señal en nuestros sistemas de cable, que se encuentran entre nuestros mayores costos crecientes. El cargo por deportes regionales no está incluido en nuestro precio promocional o en el de tu contrato de plazo fijo y puede aumentar durante la promoción o durante la vigencia del contrato. Te notificaremos por anticipado antes de que entre en efecto un aumento.
La Cuota de la Red Deportiva Regional es otro cargo desglosado que verás en tu factura y se basa en nuestros costos de proporcionar las redes deportivas regionales que transmitimos en nuestros sistemas de cable en cada zona. Entre esos costos figuran las cuotas que las cadenas de deportes regionales nos cargan por transmitir su señal en nuestros sistemas de cable, que se encuentran entre nuestros mayores costos crecientes. El cargo por deportes regionales no está incluido en nuestro precio promocional o en el de tu contrato de plazo fijo y puede aumentar durante la promoción o durante la vigencia del contrato. Te notificaremos por anticipado antes de que entre en efecto un aumento.
Si tienes un precio promocional o un acuerdo de plazo fijo para servicios específicos, los precios de esos servicios no cambiarán hasta que finalice ese período. Sin embargo, los impuestos y cargos, como los cargos por equipos, los cargos de emisión de televisión y los cargos por deportes regionales, y el servicio para TV adicionales pueden cambiar según sea necesario. Ve tu estado de cuenta en tu cuenta para ver tu plan, cargos y tarifas en cualquier momento.