Chau, tarjeta SIM. Hola, eSIM.
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Preguntas frecuentes
Trae tu teléfono compatible con eSIM a Xfinity Mobile.
Cuando tengas acceso a Xfinity Internet, comienza por elegir una de nuestras opciones de datos: By the Gig o Unlimited. Después de finalizar la compra, te enviaremos todo lo que necesitas saber para configurar tu teléfono para que esté listo para usar con el servicio móvil más veloz y la red 5G más confiable del país.
Un equipo con SIM dual tiene dos IMEI que pueden soportar una tarjeta SIM (pSIM) o una SIM digital (eSIM). La mayoría de los equipos con dos SIM soportan una pSIM en IMEI1 y una eSIM en IMEI2. Los teléfonos iPhone 13 y iPhone SE de 3.ª generalción pueden soportar ambas pSIM en cualquiera de los dos IMEI.
Un equipo con SIM dual permite que tengas dos planes de celular distintos en tu pSIM y en tu eSIM, incluso planes de distintos operadores. Si viajas al extranjero, puedes obtener una eSIM sin tener que sacar y cambiar la pSIM de tu teléfono de Xfinity Mobile.
1. Ve a Settings > General, y toca About.
2. En Carrier Lock, deberías ver un mensaje que dice "No SIM restrictions" si tu teléfono no está bloqueado. Si no ves ese mensaje, contacta a Xfinity Mobile.
Usar una eSIM no afectará el estado de bloqueo de tu equipo. Muchos equipos desbloqueados son compatibles con Xfinity Mobile. Puedes verificar la elegibilidad de tu equipo aquí.
Obtén información sobre nuestra política de desbloqueo de equipos.
Basado en pruebas de consumidores sobre el rendimiento de datos móviles WiFi y celulares de los datos de Ookla® Speedtest Intelligence® en Q1 '24 para las áreas de servicio de Comcast, incluida su huella WiFi, verificada por Ookla para el análisis de Comcast.
Xfinity Mobile utiliza la red con la clasificación de confiabilidad más alta de RootMetrics® 5G en 2H '23. WiFi no probado. Los resultados pueden variar. No es un aval.
Asistente de Xfinity
Xfinity Mobile es exclusivamente para clientes de Xfinity y NOW Internet
Se aplican restricciones. No disponible en todas las zonas. Xfinity Mobile requiere Internet Xfinity residencial de pospago. Pueden aplicarse límites de líneas. Cargos por equipos, int. e itinerancia, impuestos y tasas, incluidas las tasas de recuperación de registros, y otros cargos adicionales y sujetos a cambios. Se aplica un cargo de $25/mes si no se mantienen los servicios de pospago de Xfinity TV, Internet o Voz. Los precios están sujetos a cambios. En momentos de alto tráfico en la red, la velocidad de los datos móviles puede disminuir temporalmente. Una vez superado el umbral mensual de uso de datos de una línea, las velocidades se reducen hasta que finaliza el ciclo de facturación. Se aplica un cargo mínimo de $20.00 al mes, por cuenta para las líneas By the Gig, independientemente del uso de datos. Los cargos se aplican a cada GB completo o parcial de datos compartidos. Sin acumulación de datos. Para ver las Divulgaciones sobre Xfinity Mobile de banda ancha, www.xfinity.com/mobile/policies/broadband-disclosures.
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