Chau, tarjeta SIM. Hola, eSIM.
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Con base en las pruebas de los consumidores sobre el rendimiento de los datos con WiFi móvil y celulares de Ookla® Speedtest Intelligence® en el Q2 '23 para las áreas de servicio de Comcast, verificado por Ookla para el análisis de Comcast.
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Preguntas frecuentes
Trae tu teléfono compatible con eSIM a Xfinity Mobile.
Cuando tengas acceso a Xfinity Internet, comienza por elegir una de nuestras opciones de datos: By the Gig o Unlimited. Después de finalizar la compra, te enviaremos todo lo que necesitas saber para configurar tu teléfono para que esté listo para usar con el servicio móvil más veloz y la red 5G más confiable del país.
Un equipo con SIM dual tiene dos IMEI que pueden soportar una tarjeta SIM (pSIM) o una SIM digital (eSIM). La mayoría de los equipos con dos SIM soportan una pSIM en IMEI1 y una eSIM en IMEI2. Los teléfonos iPhone 13 y iPhone SE de 3.ª generalción pueden soportar ambas pSIM en cualquiera de los dos IMEI.
Un equipo con SIM dual permite que tengas dos planes de celular distintos en tu pSIM y en tu eSIM, incluso planes de distintos operadores. Si viajas al extranjero, puedes obtener una eSIM sin tener que sacar y cambiar la pSIM de tu teléfono de Xfinity Mobile.
1. Ve a Settings > General, y toca About.
2. En Carrier Lock, deberías ver un mensaje que dice "No SIM restrictions" si tu teléfono no está bloqueado. Si no ves ese mensaje, contacta a Xfinity Mobile.
Usar una eSIM no afectará el estado de bloqueo de tu equipo. Muchos equipos desbloqueados son compatibles con Xfinity Mobile. Puedes verificar la elegibilidad de tu equipo aquí.
Obtén información sobre nuestra política de desbloqueo de equipos.
Servicio móvil más veloz basado en las pruebas de los consumidores sobre el rendimiento de los datos móviles WiFi y celulares de los datos de Ookla® Speedtest Intelligence® en Q3 '22 para las áreas de servicio de Comcast, verificado por Ookla para el análisis de Comcast.
Xfinity Mobile utiliza la red con las tasas de éxito más altas de fiabilidad de datos 5G de RootMetrics en 1H 2022. Los clientes de Xfinity se conectarán automáticamente a Xfinity WiFi cuando esté disponible y no utilizarán la red inalámbrica. RootMetrics no probó las redes WiFi. Los resultados pueden variar. El premio no es un aval.
Asistente de Xfinity
Xfinity Mobile es un servicio exclusivo para clientes con nuestra Internet veloz y confiable
Se aplican restricciones. No disponible en todas las zonas. Xfinity Mobile requiere Internet Xfinity residencial de pospago. Pueden aplicarse límites de líneas. No se incluyen los cargos por equipo, datos internacionales y de roaming, impuestos y tarifas, ni los cargos regulados de recuperación ni otros, que están sujetos a cambios. Se aplica un cargo de $25/línea/mes si no se mantienen los servicios pospagados de Xfinity TV, Internet o Voice. Los precios están sujetos a cambios. Cuando hay congestión, tus datos podrán estar temporalmente más lentos que otro tráfico. Después de un uso mensual de 20 en datos, las velocidades serán reducidas hasta un máximo de 1.5Mbps para descargas/750 Kbps para cargas. Se aplica un cargo mínimo mensual de $15.00 por cuenta para las líneas By the Gig, independientemente del uso de datos. Los cargos se aplican a cada GB completo o parcial de datos compartidos. Sin acumulación de datos. Para ver las Divulgaciones sobre Xfinity Mobile de banda ancha, www.xfinity.com/mobile/policies/broadband-disclosures.
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