Contar con la más poderosa señal de WiFi en tu hogar es de suma importancia. Si la cobertura y potencia de tu WiFi necesitan de una mejora, lo primero que debes hacer es verificar la manera en que tu gateway está posicionado en tu casa. Tu Gateway se asemeja a una bombilla: la luz se extiende desde donde se la instala. No la ocultarías en tu ático, tu sótano o cualquier otro sitio abigarrado. Lo que quieres es que brille con toda su intensidad y que ilumine un área tan amplia como sea posible. Hacer que todos tus equipos reciban una señal de WiFi fiable y veloz es prácticamente lo mismo.
Obtén más información sobre la manera de posicionar tu Gateway y estarás haciendo streaming, navegando por la Web y participando en videojuegos sin dilación alguna.
Cómo posicionar tu Gateway
Es importante que coloques tu Gateway en una ubicación central. Mientras más lejos estén tus equipos del Gateway, más se debilita la señal y más lento es el rendimiento de tus equipos. Trata de ubicar tu Gateway en un lugar céntrico de tu hogar, como la sala de estar, y a unos cuantos pies arriba del piso, o en otra área común con mucho espacio abierto, en donde tanto tú como tu familia utilizan más tus equipos.
Sugerencia: no ubiques tu Gateway muy próximo a otros equipos que pudiesen interferir con él, tales como un monitor para bebé, un microondas, altavoces Bluetooth o bien otros equipos electrónicos.
Si el tamaño, composición o diseño de tu hogar dificulta la ubicación de tu Gateway en un área central, puedes invertir en la adquisición de extensores de WiFi, tales como los WiFi Boost Pods de Xfinity.
Si ya buscaste una solución a tus problemas de cobertura y sigues experimentando lentitud en el rendimiento, posiblemente deberías suscribirte a un plan que tenga velocidades más altas. Tu velocidad de Internet la comparten todos tus equipos y mientras más equipos tengas, más velocidad necesitas. Contar con un plan que te ofrece las velocidades apropiadas te garantiza que todos los equipos en tu hogar pueden trabajar de manera óptima: aunque haya muchas personas conectadas en línea simultáneamente.
Más sugerencias y solución de problemas
Si has colocado tu Gateway en una ubicación centralizada y cuentas con el plan de Internet apropiado pero aún así necesitas de ayuda, prueba nuestra nueva experiencia de test de velocidad para encontrar sugerencias y solución a problemas. También puedes iniciar sesión en tu Xfinity My Account App o decir "Teach me More" en tu control remoto por voz de X1, deslizarte hacia abajo a Internet Tips, y consultar nuestros útiles consejos. También puedes consultar estas otras formas en que puedes optimizar el WiFi de tu hogar, como obtener cobertura donde la necesitas, asegurarte de que cada equipo reciba la velocidad que necesita y ver soluciones para mejorar tu experiencia.
Esto es Internet con Xfinity: Sencillo. Fácil. Fabuloso.
