Xfinity Discovery Hub

04 de octubre de 2019

Consejos para Halloween sobre cómo solucionar puntos muertos de WiFi en tu hogar

xfi pods y gateway

Por Patti Loyack, VP de Servicios de IP y automatización del hogar, Comcast

WiFi es el flujo vital del hogar digital.  Cuando funciona es algo glorioso, pero cuando el WiFi "se pierde" de tu domicilio, las consecuencias pueden ser aterradoras. No existe una mejor época que la de Halloween para resolver problemas de puntos muertos, de manera que aquí tienes unos cuantos consejos para exorcisar esos demonios de la conectividad y poner a tu hogar rumbo a una red WiFi íntegra, veloz y confiable.

  1. Reemplaza el equipo obsoleto y cubierto de telarañas

    Empecemos con el router de tu WiFi, es el motor que propulsa tu hogar conectado y también se le llama un gateway cuando combina un router con un módem. Si tiene ya más de tres años probablemente ha llegado el momento de reemplazarlo.  Con Xfinity puedes alquilar nuestros potentes gateway inalámbricos que actualizamos, sin costo adicional, cuando ya estás listo para enviar al olvido tu antiguo router.  Simplemente utiliza la xFi App para garantizar que tu gateway inalámbrico es el más reciente. Si ha llegado la hora de actualizar, te enviaremos un nuevo router.

  2. ¿Está tu router sepultado en vida? Desentiérralo, para un mejor WiFi.

    Si estás recibiendo una señal de WiFi desvanecida, lo más probable es que la culpa la tenga la ubicación del router.  Si bien los sótanos y áticos pueden servir para mantener oculto el equipo, también son ubicaciones pésimas para garantizar una cobertura de WiFi total a través de todo tu hogar.  Estas ubicaciones de router también aniquilarán tu señal:

    • Debajo de frazadas o dentro de un gabinete de medios
    • En el piso
    • Junto a otros equipos electrónicos, como televisores, teléfonos inalámbricos, monitores para bebé y hornos de microondas
    • Cerca de puertas de vidrio, ventanas o, inclusive, un acuario

    Para obtener la señal de WiFi más potente, coloca tu router en el centro mismo de tu vivienda, o lo más próximo posible.

  3. Conjura un hechizo para súper velocidad con un sencillo test

    ¿Qué velocidad de Internet recibes en tu hogar? ¿Puede dar soporte a equipos adicionales que alimentan jugar simultáneamente, streaming de películas en 4 K, videollamadas, y más? De no ser así, podrías necesitar un incremento. En Comcast hemos incrementado las velocidades para nuestros clientes 17 veces en 17 años, con frecuencia sin costo adicional. Puedes verificar tu velocidad de Internet con la prueba de velocidad de Xfinity, disponible aquí.

  4. Envía la señal apropiada a los espíritus del WiFi

    La mayoría de router y gateway en uso emiten más de una señal de WiFi. Si tu equipo es "dual-band" (doble banda), está difundiendo dos señalas, o bandas, en tu hogar: 2.4 GHz y 5 GHz.  Por lo general, la banda de 5 GHz es más rápida y menos congestionada que la de 2.4 GHz, pero en vista de que la banda de 5 GHz utiliza ondas radiales más cortas, no se desplaza tan lejos.  Verifica la actual banda de tu router y experimenta con distintos equipos, para determinar qué funciona mejor. Si tienes un xFi Gateway, nuestro avanzado software se asegura de que tus equipos se conectan mejor cuando tienes un nombre combinado de red para las dos bandas, la de 2.4 y la de 5 GHz.  Puedes enterarte aquí de la manera de combinar los diferentes nombres y contraseñas de tu red WiFi.

  5. No les temas a los puntos puertos, solo agrega fusionada

    Una vez te asegures de que tienes el router apropiado, lo ubiques en un sitio céntrico de tu casa y configures los equipos a la frecuencia apropiada, deberías de apreciar una impresionante diferencia en la conectividad de tu hogar.  Sin embargo, todas las casas no se crearon iguales y, en ocasiones, tanto el diseño arquitectónico como los materiales de construcción pueden impactar en tu conexión.  Si persisten los puntos muertos, evalúa la posibilidad de agregar xFi Pods. En esencia, los xFi Pods son extensores inalámbricos fusionados que se enchufan en una toma eléctrica y refuerzan la cobertura de WiFi.

  6. Destierra a los zombies de tu Internet personal de las cosas
  7. Sopesa los equipos WiFi potenciados por tu red.  Para 2020 el hogar promedio tendrá más de 50 equipos conectados a WiFi: laptops, tabletas, smartphones, videoconsolas, TV, asistentes de voz, termostatos, cerraduras para puerta, juguetes, aparatos electrodomésticos, y más.  Y sin embargo, uno de esos equipos conectado a WiFi y funcionando mal, puede muy bien convertirse en el zombie que devorará toda tu velocidad de Internet.  Cada mes, dedica unos cuantos minutos a revisar los equipos en tu Red WiFi para el hogar.  Desconecta equipos no reconocidos que devoran la señal (con un solo toque, utilizando tu plataforma xFi) y asegúrate de que todos los equipos tienen software actualizado.

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NO DEJES NINGUNA ZONA SIN COBERTURA

Los xFi Pods funcionan de manera sencilla e integrada con tu xFi Gateway, para extender tu WiFi por todo tu hogar. Los clientes de Xfinity Internet pueden ayudar a eliminar los puntos muertos y disfrutar de cobertura más consistente en su hogar, con los xFi Pods.

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