Xfinity Discovery Hub

23 de septiembre de 2019

Servicio al Cliente de Xfinity en la Fast Lane con Bill Slowsky Jr.

Bill Slowsky Jr. usa la  Xfinity My Account app​​​​​​​

¡Xfinity está haciendo todo más sencillo, más fácil y más estupendo! Solo pregúntale a Bill Slowsky Jr., o "Junior" como le gusta que lo llamen. Vive la vida a tope gracias al Servicio al Cliente de Xfinity y corre la voz de cómo puede obtener ayuda donde quiera y cuando quiera que la necesita.

A Junior le encanta la My Account app, porque fue diseñada para ahorrarte tiempo. Accede a tu cuenta Xfinity y tus preferencias, administra tus citas de servicio, paga tu factura o fíjate si hay una interrupción de servicio en tu área. Incluso puedes encontrar la solución si tienes un problema que requiere reiniciar el equipo, con solo hacer clic en un botón de la app  se reinicia el decodificador X1 o Wireless Gateway. A Junior le gusta mucho esta función porque es muy rápida y fácil y eso es justamente lo que a él le importa. Por último, si no encuentras las respuestas que estás buscando, simplemente haz la pregunta a Xfinity en la barra superior de la pantalla desde la misma app.

Si prefieres hablar directamente con un representante de servicio al cliente, eso también es mucho más fácil ahora. Puedes comunicarte con nosotros por Facebook Messenger, hablar por chat en Xfinity.com, o la opción favorita de Junior: en Twitter. Si necesitas una cita, Xfinity estará allí con citas de una ventana de dos horas incluso durante las noches y los fines de semana.

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