¿Te estás preparando para una mudanza en tu misma ciudad o establecerte en otra parte del país? Xfinity hace que transferir tu servicio sea mucho más rápido que esperar al teléfono y se puede hacer en cualquier momento y desde cualquier lugar.
También te ofrecemos algunos recursos rápidos si quieres entender el proceso de mudanza y lo que tienes que hacer:
- Buscas respuestas a preguntas como, "¿Puedo tener servicios temporalmente en mi antigua y nueva dirección mientras me mudo?". He aquí algunas preguntas frecuentes sobre qué esperar cuando te mudes.
- ¿No sabes qué equipo llevar? Aprende qué equipo debes llevar contigo cuando te mudes a tu nuevo hogar.
- ¿Quieres saber cómo configurar tu router? Sigue estas instrucciones para configurar tus módem de terceros o tu Gateway Xfinity.
- ¿No estás seguro de si necesitas un técnico en tu nuevo lugar para la instalación? Aquí tienes algunas maneras de ponerte en contacto con nosotros.
- ¿Tú o tu hijo empiezan la universidad o vuelven a estudiar? Consulta aquí nuestras ofertas para dentro y fuera del campus.
- ¿Buscas un nuevo comienzo y ahorrar en tu plan de telefonía? Explora los planes de Xfinity Mobile
Xfinity ha creado una serie de soluciones digitales para facilitar tu traslado: desde la administración de citas de servicio hasta el pago de la factura por Internet, entre otras cosas. Ahora, más que nunca, los clientes hacen más cosas por Internet, y más rápido. Puedes poner en marcha una mudanza simplemente iniciando sesión en Xfinity, registrando la fecha de la mudanza y la nueva dirección, y seleccionando una hora y un día para la instalación. Es así de fácil. Aún mejor, si eres cliente de X1, solo tienes que decir, "Múdate con Xfinity" directamente en tu control remoto por voz para ponerte manos a la obra.
Xfinity ofrece ventanas de citas de 2 hora y citas técnicas por las noches y los fines de semana, para satisfacer tus necesidades dónde y cuándo lo necesites. Xfinity también te ofrece una manera sencilla de estar al tanto de tu mudanza, mediante mensajes de texto en tiempo real e información útil adaptada a ti, como los mensajes de llegada de un técnico. Puedes recibir esos mensajes texteando appt' a 266278 para ver una serie de opciones (si procede) para administrar una cita existente, como verla, reprogramarla o cancelarla.
Mientras esperas a que se configuren tus televisores, toda la familia puede seguir viendo películas, series y eventos en vivo con la Xfinity Stream app o a través del portal Xfinity Stream. Administra fácilmente todos los aspectos de tu servicio en la Xfinity app, incluida la gestión de tus citas y la identificación y solución de problemas de problemas digitales.
