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17 de octubre de 2018

A un año de los incendios forestales en North Bay, California

Xfinity Incendios forestales de California

Ya ha pasado un año desde los devastadores incendios forestales que arrasaron la región de North Bay, pero continuamos nuestros esfuerzos para reconstruir juntos la comunidad. En Comcast nos sentimos muy conectados con las comunidades afectadas. Además de nuestros clientes, 590 de nuestros empleados viven en las zonas impactadas.

Ha sido un largo camino, pero estamos orgullosos del trabajo realizado durante el último año para volver a poner en marcha nuestros hogares y nuestros negocios, comenzando por las donaciones para brindar ayuda financiera inmediata. También proporcionamos servicios gratuitos de Internet y ampliamos los hotspots de WiFi en los centros de comando de emergencias y en las zonas de evacuación. Esto permitió que los socorristas realizaran tareas cruciales y ayudó a que nuestros clientes se conectaran con sus seres queridos, compañías de seguros y recursos de recuperación. Además, ofrecimos servicios especiales para los clientes que habían perdido sus casas, y nuestros empleados empacaron y distribuyeron miles de bolsas con artículos de tocador y tarjetas de regalo a las víctimas de los incendios y a los socorristas.

Estoy especialmente agradecido a los cientos de empleados que contribuyeron con su tiempo y su esfuerzo durante nuestro Día anual "A Comcast le Importa" para ayudar a comenzar a construir el nuevo Centro de Bienestar Integrado de Santa Rosa que ofrecerá atención médica a nuestras comunidades afectadas. En total, Comcast donó más de $2 millones en dinero en efectivo y servicios en especie en aquellos primeros días.

Creemos en el futuro de North Bay, y me complace informar que desde 2017, hemos logrado restaurar servicios a más del 90% de los vecindarios afectados por esta catástrofe. Para hacerlo, trabajamos con nuestros socios del gobierno local para asegurarnos de que nuestros productos y servicios estuvieran disponibles en muchas de las áreas impactadas, e invertimos casi $20 millones para reconstruir esta infraestructura desde octubre 2017. No hemos finalizado aún, pero hemos avanzado mucho.

En nombre de nuestros empleados de Comcast que viven y trabajan en North Bay, esperamos seguir brindándoles servicio, y les agradecemos por ser nuestros clientes.

Juntos somos más fuertes ¡ahora y siempre!

Atentamente,

John Gauder
Vicepresidente Regional, Comcast California