Internet es una parte esencial de hacer negocios y cada compañía necesita una conexión fiable de Internet para suministrar a sus clientes el mejor servicio posible. Mantenerse conectado con los clientes y finalizar tareas con rapidez puede generar confianza y lealtad. Una señal de WiFi débil o velocidad básica y baja de Internet pueden obstaculizar el crecimiento de tu empresa, al crear frustraciones innecesarias y desperdiciar el tiempo de tus empleados (y el de tus clientes).
Las ventajas de Internet de alta velocidad son numerosas. Afortunadamente, mejorar a Internet más veloz es asunto fácil. Ten en cuenta estos consejos cuando elijas un plan de servicio de WiFi para empresas y entérate de cómo puede ayudarte a lograr tus objetivos de negocio.
Increase bandwidth for better productivity
El ancho de banda es la cantidad de datos que se pueden transferir por medio de una conexión. Hay distintas cantidades de ancho de banda para tareas distintas: por ejemplo, enviar un mensaje de email requiere un ancho de banda mínimo, en comparación con el mucho más significativo necesario para videoconferencias en alta definición.
El router prioriza el tráfico, de manera que los empleados que envían adjuntos de gran tamaño o que realizan investigaciones en línea podrían experimentar una ralentización si la red desvía la mayoría de sus recursos a alguien que está cargando o descargando un archivo de gran tamaño o haciendo streaming de un webinario. Busca un plan de servicio que te provea con el ancho de banda suficiente para hacer tu labor, sin lentificar la red a nivel global. El plan adecuado apoyará a muchos empleados que necesitan trabajar con videos o archivos de gran tamaño. A medida que tu negocio crece y que agregas empleados adicionales, ya no tendrás que preocuparte mas de si tu ancho de banda puede seguir el ritmo.
Ejecuta tareas más complejas y acomoda a más empleados con velocidades más rápidas de Internet Tratándose de velocidades de Internet, la mayoría de la gente piensa en la velocidad de descarga. Sin embargo, tu velocidad de carga también es importante. Si careces de la velocidad de carga suficiente, no podrás realizar una videoconferencia de la manera adecuada o una llamada de Skype. También te llevará más tiempo cargar archivos grandes a tu sitio web o realizar respaldos automáticos de datos para proteger tu empresa. Internet de alta velocidad para empresas significa asimismo que tendrás mejores líneas de comunicación con tus clientes y que podrás mantener el ritmo con el acelerado mundo de los negocios.
Es posible que necesites diferentes velocidades de Internet, en dependencia de cuántos empleados tengas y, más importante aún, el tipo de tareas que realizan. Si no sabes cuántos Mbps (megabits por segundo) necesitas, consulta con tu proveedor de servicio de Internet. Por lo general, a las compañías con unos pocos empleados que realizan tareas básicas en línea, como envíos de email o navegar por Internet, puede bastarles con una velocidad de 25 Mbps. Para una empresa con varios empleados que necesita realizar reuniones basadas en la Web, enviar archivos de gran tamaño o hacer streaming de video, podría requerir una velocidad de 150 Mbps o más, a fin de obtener un desempeño óptimo.
Si tus tareas de negocios necesitan de velocidades aún más rápidas, Comcast Business ofrece una conexión de 1 Gbps (1,000 Mbps) para empresas, la cual garantizará que tienes ancho de banda más que suficiente para cualquier tipo de trabajo que puedas encomendarle.
Olvídate de máximos de datos para acceder a mejores herramientas
Tú nunca sabes cuántos datos necesitarás cargar o descargar en un mes específico y lo último que necesitas es tener que preocuparte por ello. Si tienes un plan con máximo de datos, es posible que vaciles al momento de cargar un video instructivo o cualquier otro tipo de herramienta que pudiese generar clientes, ante el temor de que ello resultase en cargos por exceso. No dejes que el temor frene el crecimiento de tu empresa. Más bien, cámbiate a un plan de servicio que no incluya máximos de datos, de modo que seas libre de utilizar cuantos datos necesites. Puedes cargar videos y otros archivos grandes de datos, sin el temor de cargos por exceso.
Utiliza WiFi para recopilar datos valiosos de tus clientes
Algunos planes de servicios, como WiFi Pro de Comcast Business, incluyen capacidades de WiFi más avanzadas. Esas funciones te permiten limitar la cantidad de ancho de banda que tus huéspedes pueden utilizar, crear una página de bienvenida en la que tus clientes pueden ingresar (que, a su vez, puede ser una herramienta valiosa para captar direcciones de email) y administrar la totalidad de tu red. Esas herramientas te permiten monitorear el tráfico de red y optimizar las velocidades de conexión, mientras recopilas valiosos datos que luego podrás utilizar a fin de crear una experiencia más personalizada para tus clientes.
Mejora el servicio de Internet para satisfacer las necesidades de tu empresa
Si ya tienes un plan de Internet para empresas pero no estás seguro de que tus necesidades se están satisfaciendo, hazte unas cuantas preguntas:
- ¿Cuántos empleados tengo?
- ¿Qué tipo de trabajo realiza mi empresa en línea?
- ¿Proporciono a mis clientes acceso de cortesía a WiFi?
- ¿Qué tan vigorosa es mi velocidad de Internet? (Si no estás seguro, utiliza una herramienta para hacer una prueba de velocidad a fin de averiguarlo).
Si tu actual servicio no está a la altura de las necesidades que debes satisfacer, entonces lo más probable es que haya llegado el momento de buscar un nuevo plan de servicio de Internet. Entérate de qué manera te puede ayudar Comcast Business.
