Cuando tu WiFi está funcionando, tu hogar conectado está funcionando. ¿Pero sabías que la velocidad asociada con tu paquete de suscriptor es la velocidad que ingresa a tu hogar, la cuál es utilizada por todos los equipos que la comparten? Cada equipo usa una cantidad diferente dependiendo de lo que esté haciendo, y si todos los equipos están operando al tiempo, es posible que no haya suficiente velocidad para todos.
¿En qué se parece WiFi a un pastel? Ambos se cortan en pedazos
Imagina que tu red de WiFi para el hogar es un pastel; todo está conectado, así que toma una "porción" para funcionar de la manera que necesita. Revisar emails en tu smartphone, por ejemplo, solo toma una porción muy pequeña del pastel, mientras que hacer streaming de un video de UHD 4K toma un pedazo mucho más grande.
Cuando estás haciendo todas estas cosas al tiempo, algunos equipos pueden no recibir el pedazo que necesitan, lo cual genera problemas como bufferirg, tartamudeo o descargas muy lentas.
Por eso es importante que te asegures que tienes el plan de datos correcto para soportar todos tus equipos. Es fácil administrar tu plan en la My Account App.
Si tienes el plan adecuado y todavía estás experimentando problemas, ciertos equipos pueden estar teniendo problemas con toda la velocidad que ingresa en tu Gateway. ¡Estos son algunos consejos para que puedas hacer streaming, juegues o navegues la Web en un santiamén!
- Recibirás las velocidades más rápidas cuando conectes tus equipos directamente a tu Gateway con un cable Ethernet. Cuando sea posible, conecta directamente las consolas de videojuegos, los laptops que hacen streaming de contenido de 4K y cualquier otro equipo que necesite muchos datos a tu Gateway.
- Asegúrate de tener una buena cobertura de WiFi ubicando tu Gateway como un profesional, de tal manera que todos tus equipos inalámbricos tengan la mejor velocidad posible. Puedes obtener más información aquí.
Para obtener más información sobre la velocidad, o incluso para probar la velocidad que utilizan tus equipos, prueba nuestra nueva prueba de velocidad, que viene con información útil y consejos para identificar y solucionar problemas.
Las velocidades que necesitas para llevar un estilo de vida conectado
Recuerda: Tenemos planes de datos para cada tipo de usuario de Internet y para cada hogar. Aunque seas un jugador de videojuegos, un nuevo trabajador desde casa o un estudiante, tenemos velocidades que funcionan para todos. Solo ingresa a la Xfinity My Account App o di "Muéstrame más" en tu X1 Control remoto por voz para obtener más información sobre todos los paquetes que Xfinity tiene que ofrecer.
También puedes consultar estas otras formas en que puedes optimizar el WiFi de tu hogar, como obtener cobertura donde la necesitas, colocar tu gateway como un profesional y ver soluciones para mejorar tu experiencia. Entérate de cómo se compara la velocidad de internet residencial 5g con tu wifi actual
