Apoyo técnico XFINITY Voice Qué incluye un Paquete de Autoinstalación de XFINITY

Introducción

Comcast ofrece una variedad de opciones para autoinstalar tus servicios. Cada Paquete de Autoinstalación viene con todo lo que necesitas para instalar tus equipos rápida y fácilmente y activar tus servicios. Elige el enlace apropiado a continuación para conocer más sobre cada Paquete de Autoinstalación de XFINITY:

Funciones

Cada Paquete de Autoinstalación contiene lo siguiente:

  • "Fold-over" cover with overview instructions
  • Materiales ecológicos
  • Instrucciones sencillas en una Guía de inicio rápido
  • Etiqueta de envío prepagado UPS junto con una carta que explica todas tus opciones para devolver el equipo de Comcast

Preguntas frecuentes

¿Necesito alguna herramienta para instalar mis equipos XFINITY?
No necesitas ninguna herramienta para conectar tus equipos. ¡Los paquetes de autoinstalación de XFINITY vienen con los equipos y los cables de conexión necesarios para instalar tus servicios XFINITY en solo unos pocos pasos fáciles y rápidos!

¿Cómo activo mis servicios?
¡Puedes activar tus servicios XFINITY con un clic del mouse o con una simple llamada telefónica! Once you have set up and connected all of your devices, you can activate online at www.xfinity.com/activate or call 1-855-OK-BEGIN.

¿Dónde activo mis servicios?
Para la mayoría de las órdenes, la activación se puede hacer en cualquier momento entre el día en que el equipo llega y hasta siete días después de la fecha de terminación solicitada en la orden, para evitar el fallo de la orden. You should receive your Requested Completion Date when you set up your order through a Comcast agent. For XFINITY Voice orders with a ported phone number, the XFINITY Voice service must be activated on the Firm Order Commitment (FOC) date (also received at the time you place your order). El fallo de una orden de XFINITY Voice puede resultar en la pérdida de tono de marcado y/o número de teléfono.

Todos los paquetes de autoinstalación incluyen la información de activación. La puedes encontrar en tu carpeta roja de XFINITY. Para más información, consulta Cómo activar los equipos de tu Paquete de Autoinstalación.
 

Información de precios

Se aplican cargos por envío y manejo y pueden variar por área. Se puede aplicar un cargo de paquete de autoinstalación y puede variar por área.

Si quieres ver este artículo en inglés:

http://customer.xfinity.com/help-and-support/phone/what-is-included-in-an-xfinity-self-install-kit/