Apoyo técnico XFINITY Voice Configura tu correo de voz y tu XFINITY Voice

Introducción

See how easy it is to set up your XFINITY Voice voicemail.

Configuración inicial

  1. La primera vez que llames a tu correo de voz, necesitas hacerlo desde tu teléfono residencial.
  2. Marca *99 o ingresa tu número de teléfono residencial.
  3. Sigue las indicaciones grabadas para crear una contraseña y grabar un saludo personalizado.

Note: If you receive a message that states: "You must do your initial setup from your home phone. Please hang up and dial from your home phone," you may have per line blocking enabled for your service. To correct this, dial *82, then re-dial *99 and continue setting up your voicemail as normal.

Si no quieres que te pregunten tu contraseña cada vez que accedas a tu correo de voz desde tu casa, puedes activar la función Evitar el PIN.
 

Configura Evitar el PIN

  1. Acceder a tu correo de voz
  2. Desde el menú principal, presiona 4 para cambiar tus opciones personales.
  3. Press 2 to change Administrative options.
  4. Press 1 to change General options.
  5. Press 5 to control the Skip PIN option.
  6. Press 1 to turn on the Skip PIN option (to turn off the Skip PIN option, go through steps 1-5 and press 2).

Una vez activada esta función, no se te volverá a pedir que ingreses tu contraseña al acceder a tu correo de voz desde tu casa utilizando ya sea *99 o tu número de teléfono residencial. Ten en cuenta que si activas esta función, cualquier persona en tu casa puede acceder a tus mensajes del correo de voz.
 

La capacidad de almacenamiento de tu correo de voz se ha agotado

Cuando tu correo de voz esté lleno, las personas que te llamen escucharán el siguiente mensaje: "Lo sentimos, el correo de voz esté lleno No puede dejar un mensaje para este usuario". No podrás recibir ningún nuevo mensaje hasta que hayas borrado algunos de tus mensajes.

Nota: Cada mensaje de voz puede durar hasta tres minutos. Tu correo de voz puede almacenar hasta 225 minutos de mensajes. No existe un límite de tiempo para que tus mensajes de voz permanezcan disponibles.

Si quieres ver este artículo en inglés:

http://customer.xfinity.com/help-and-support/phone/setting-up-voicemail/