Apoyo técnico XFINITY TV Cómo comprobar si hay una interrupción del servicio de Comcast

Introducción

If your services are out due to a major storm, or if you see an outage showing in your area via My Account or when viewing the status of your set-top box, it means we are already aware of the problem and are working to resolve it as quickly as possible.

Cómo comprobar si hay interrupciones

There are five easy ways that you can check for a Comcast service outage at any time.

Soluciones frecuentes para problemas con tu servicio

Si no hay interrupciones reportadas, pero tienes problemas con tu servicio:


Para más sugerencias sobre qué hacer si tu servicio se desconecta, ve Qué hacer si tu cable o Internet no funciona.

Para obtener más información acerca de este tema, visita nuestros Foros de ayuda y apoyo técnico.

Si quieres ver este artículo en inglés:

http://customer.xfinity.com/help-and-support/cable-tv/outages-in-your-area/