Apoyo técnico Configuración Uso de los comandos de texto en Alertas de Comcast para recibir información de la cuenta

Introducción

Las alertas son una forma fácil y rápida de administrar tu cuenta y obtener información, como confirmaciones de pago y tu saldo actual. Comienza con la información de configuración aquí.

Configuración de alertas por mensajes de texto

Para poder recibir alertas por mensajes de texto, primero tienes que registrar tu equipo móvil en Mi cuenta. Para obtener instrucciones, consulta Configurar alertas por mensajes de texto Comcast desde Mi Cuenta.

Una vez que hayas registrado tu número móvil, puedes usar comandos de texto cuando quieras para obtener información al instante acerca de tu cuenta. Text any of the following commands to 266278 (COMCST):*

  • BAL: revisar saldo
  • OUT: verificar interrupción del servicio
  • LOC: localizar un centro de servicios de Comcast.
  • NOAPPT: cancelar una cita de servicio.
  • COMMAND: ver todas las funciones disponibles.
  • HELP: obtener información adicional de servicio.
  • STOP: cancelar el servicio de alertas por mensajes de texto de Comcast.

Sugerencia: agrega 266278 a la lista de contactos de tu teléfono para que tengas fácil acceso a los comandos de texto.

*Note: Message and data rates may apply.

Si quieres ver este artículo en inglés:

http://customer.xfinity.com/help-and-support/account/comcast-alerts/